大象新闻·东方今报记者 王琳 通讯员 孙利钊 李慧鹏/文图视频 王晓娜/剪辑

“大娘，你别在这倚着了，我给你找个住的地儿，明天再给你送过来，我给你出钱，行不行？”7月31日凌晨，郑州东站旅客已经所剩无几，民警孙利钊在巡逻期间发现出站口处，一名老人独自倚坐在墙边……

孙利钊赶紧上前询问，后经沟通得知，这位老人今年已经81岁了，家住河南睢县，因与儿子闹矛盾便决定独自乘车去滁州的姑娘家里。但因为老人购买的是第二天的车票，在郑州又没有亲属投靠，便想在车站的地上躺一宿，第二天再乘车。

考虑到老人的身体状况，孙利钊建议老人先找酒店住下，以免晚上发生危险。但后来发现老人携带的包里只有一件衣服、一盒药以及几元现金，且老人不记得家人电话，便决定先安排老人住宿，第二天再想办法联系她的家人。

经过耐心沟通之后，老人同意住宿。于是，孙利钊便联系了车站附近的酒店，并为老人支付了当晚的房费和餐费，并特地嘱咐酒店要看管好老人，不能让她独自出酒店，有什么问题立即联系民警。

第二天上午8时许，一名女士急匆匆到派出所报警，称其姑姑昨天独自离家出走，家人已经找了一夜都没有消息。通过询问，孙利钊确定走失老人就是昨晚自己帮助的老人，便向报警人李女士说明了相关情况，并告诉她已经将老人安排在酒店，很安全。

听到这里李女士悬着的心放了下来，并立即联系了家里的亲属告知老人已找到。随后，民警孙利钊电话联系了酒店，店老板亲自开车将老人送到了郑州东站，李女士与其姑姑见面后激动地掩面痛哭，并一个劲儿地感谢民警。

经了解，在做过登记后，老人已被家人接回家。