大象新闻·东方今报首席记者 慕嘉烜/文 视频 肖雪婷/ 剪辑

“这三万块钱是我到日本留学的学费和生活费，还有这护照、毕业证、日本进和外语大学的录取通知书，都在我的这个包里，我一会就得坐飞机到深圳，明天的飞机到日本，这些东西要是丢了，补起来特别难！我的求学梦就要泡汤了！多亏了你们，你们拾金不昧的精神太可贵了！真的是太感谢了！这也是给我即将走出国门时为我上了一课！非常感谢！谢谢了！”4月6日下午1点多，在杏贾路公交站40路调度室内，一位年轻的男士激动地对调度员刘世洲说道。

据王先生讲，他今年刚从郑州某大学毕业，他和姐姐上午刚刚从驻马店老家到郑州，11点50多乘坐40路公交车准备先到姑姑家短暂停留，再去新郑机场乘飞机到深圳，再由深圳转机到日本。由于是去留学带的东西也比较多，上车后拉着行李箱坐到了车的后排，自己的背包也比较沉，就顺手把背包放到了旁边的座位上，和姐姐聊起了到日本后的设想，到了大学路王胡寨站时，聊得正开心的二人一看车到站了，就匆匆忙忙地拿着拉杆箱下了车。快要到姑姑家时突然发现自己的双肩包不见了，才回想起丢在了40路公交车上。里边不仅有三万元现金，还有自己的护照、毕业证、录取通知书等重要的出国入学资料，更多的是家人给予的厚望！可此时离下车已过去了十多分钟，姐姐就马上给郑州公交集团热线打了电话进行寻找，过了七八分钟，客服就回电话，说东西找到了，可以到40路的调度室领取。听到自己求学的“钥匙”找到后，王先生提着的心才放了下来。于是就赶快打车来到调度室领取，也就出现了开头的一幕。

调度员刘世洲介绍，12点35接到了客服热线的电话，说有一乘客的双肩包丢在了车上，只给了下车的大约时间，他便第一时间通过公交智慧调度系统，推算王先生所乘坐车辆，通过车载电话联系车长。车长韦瑞环接到电话后，停好车到车厢里寻找，走到最后一排时发现了乘客的背包，马上给GPS调度员回话，物品在车上找到了，然后GPS调度员回复热线，物品已找到，通知失主乘客来调度室领取就行了。

大约二十分钟后，王先生来到调度室，经过核实之后，调度员刘世洲将物品交给了王先生。收到失而复得的“钥匙”，王先生一再表示感谢，并表示等从日本回来了一定再来感谢车长！在这里车长韦瑞环再次提醒大家，在乘坐公交车的时候，要尽可能地把物品放到自己的视觉范围内，下车时不要慌张，确保自己的物品没有落下来，再安安全全地下车，以免造成不必要的损失，如有物品遗失，可及时拨打公交热线63881333寻求帮助。