大象新闻·东方今报记者 慕嘉烜/文 王九天/剪辑

“郑州市博物馆：中原路兴华街站下车，向西走110米路南”

“动物园：花园路农科路站下车，向南走300米路东”

“汽车客运北站：刘庄站下车，向北走200米路东”

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2月15日上午，郑州公交9路车长杨王记正在往自己的公交车上补充“导航小纸条”。 说起导航小纸条，杨王记满脸自豪。“这个‘导航小纸条’挂上后，车上很多乘客给我点赞，说我很用心。”

杨王记的“导航小纸条”设置在驾驶室正后方的一块指示牌上，上面显示了他所驾驶的郑州9路公交车途径路段的重点单位、医院、学校、商圈等地，每个目的地下方，还放有相应的纸条，纸条上写着下车站点和目的地方向。

“9路途径花园路、人民路、中原路、桐柏路、航海路，是郑州市区的一条主干公交线路，这些目的地也是乘客经常问的地方。”车长杨王记介绍，遇到有乘客上车问路，自己都会耐心解答。问的人多了，他发现，年轻人和对路段比较熟悉的乘客能够记住自己的回答，但一些老年乘客和不熟悉道路的人来说，过一小会儿就会忘了。

杨王记讲述，自己之前就遇到过很多次这样的情况，乘客问完路之后，在座位上坐下，嘴里一直念叨着，念了一路；有的乘客想不起来，也不好意思再问第二遍；有的乘客记着记着就记错了，下错了站。“像这样重点的人群，我一般都会特意关注，但是有时乘客多起来后，也照顾不了所有人。”

为避免尴尬，杨王记想了一个办法，将乘客经常问询的目的地用文字的方式展示出来，每一个目的地下方，都配有20张下车站点和行走路线的“导航小纸条”，只要乘客有需要，就可以把“导航小纸条”取下拿走，看着“导航小纸条”寻找目的地，避免跑冤枉路耽误事。

乘客齐大妈上车后，发现了导航小纸条，一眼就看到了自己想去的“碧沙岗”。“孩子告诉我坐9路到碧沙岗，我在车下站牌上没有碧沙岗站，我还担心坐错车。看见小纸条了，算是放心了，写的怪详细，真不赖。”

每天，杨王记都会整理一遍“导航小纸条”。查看缺失的小纸条，到打印店用彩色打印纸打印出来，再进行裁剪和穿孔。“虽然比较麻烦，但是能给乘客提供便利，也算值得了。”杨王记表示，通过日常对“导航小纸条”的整理，发现了一个非常有意思的现象，商圈的小纸条经常需要补充，大家取用的比较多，说明大家经常去商场、公园等地方，在这背后，能够发现，我们现在的生活越来越好，大家非常注重高品质的生活，会生活、懂生活。