猛犸新闻·东方今报首席记者 慕嘉烜/文 陈姝/剪辑

乘坐公交投币时，稍不留神可能会把5元、10元当成1元投入投币箱，但是把手机当零钱投入钱箱里的可就新鲜了。

2021年10月7日晚上7点左右，王女士乘坐郑州公交集团138路公交车，回到终点站调度室，寻求调度员帮忙。

据了解，王女士是黑龙江人，在郑州打工。国庆假期后返郑上班。6点左右下火车，提着行李往138路公交站牌走，正好看到138路公交车快进站了。王女士着急上车，一手提着行李，一手拿着手机和一元零钱。上车后，鬼使神差地把手机投入投币箱，钱没投进去。

王女士赶紧求助138路公交车长李艳玲:“师傅，我把手机投进去了”。当时可把王女士急坏了。王女士说：“我身上也没有现金，没有手机我吃也吃不成，喝也喝不成，啥也干不了。”

车长李艳玲也是大吃一惊，说：“那可咋办？我也没有投币箱钥匙，要不你跟我回调度室，想想办法吧。”

回到调度室，王女士着急地对138路调度员王珂说道，她看到138路公交车来了，有点儿着急，害怕错过公交还要再等，一手拿着手机和零钱，一手提着行李，急急忙忙地上了车，投币时手一滑，手机投到了投币箱里面，钱还在手里。现在没有手机寸步难行，身上也没有钱，希望调度员帮帮忙，把她的手机拿出来。

调度员王珂通过和车队沟通，虽然今天车辆不收袋，但为了帮助李女士尽快拿回手机，车队与收袋点的工作人员联系，由138路车长李艳玲驾车带着王女士到收袋点拿回来自己的手机。在此提醒广大市民朋友，乘坐公交车时千万不能大意，注意保管好财务，避免此类事件发生。同时，广大市民看到公交车进站时不用着急，更不要跟车，对车长招手示意即可，公交车长看到后，一定会等你上车。

猛犸编辑：周莉