“以后办电、查询电费就更加方便快捷了，真是一件好事。”5月22日，荥阳市二铺社区“村网共建联系点”正式开始投入工作，第一个在联系点办理缴费的客户王星对这项工作赞不绝口。

根据国网荥阳市供电公司工作安排，拓展延伸乡村供电服务范围和渠道，因地制宜与地方共建“村级电力便民服务点（简称村网共建联系点）”，是今年一项重要工作。

园区供电所作为国网荥阳市供电公司“村网共建联系点”示范点建设，共计联系点挂牌22个村委、社区。随着社区居民、周边企业的发展，客户对用电的需求日益增大，加大了供电所的服务压力，“村网共建”工作的开展，从“最后一米”出发，拉近与客户的距离，通过与各村委建立便民服务点，服务点工作人员携带智能移动作业终端，定期在联系点为客户提供新装、增容、变更等办电工作，为客户提供用电咨询、查询、电费缴纳、停复电通知等服务，同时做好客户投诉、建议的收集和反馈以及用电政策、安全用电的宣传。

小网格释放大能量。村网共建联系点的建立，将国网荥阳市供电公司服务渠道下沉至村级场所，很大程度的缩短客户办电时间，使客户少跑趟或不跑趟，同时加强供电所与地方政府在电力安全宣传、电网分析规划、电力施工协调、农村用电隐患消缺、电力线路山火防治联动等方面配合，形成工作合力，让广大客户真切感受到无处不在的保障和无微不至的服务。(丁雅楠 王辉）