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为让产业发展更有速度,营商环境持续优化,国网荥阳市供电公司坚持“让电等发展,不让发展等电”的工作理念,大力施行“开门接电”工作模式,进一步提升供电服务质效,实现流程再压缩、成本再节省,为全力优化营商环境打造“新速度”。11月10日上午,国网荥阳市供电公司“首席服务官”张国伟在得知荥阳市健康园区一项建设需求后,即刻带领焦裕禄共产党员服务队来到了现场进行勘查。
工作人员在现场查看项目的规划图,了解项目的用电负荷后,当场就制定了初步的供电方案,但项目负责人徐总提出了疑问:供电电源点在哪呢?
面对这个问题,张国伟胸有成竹,“放心吧徐总,我们公司已经提前在园区规划布置了开闭所和环网柜,在你们项目的路对面就有电源点,以后你们办电的全过程都由我来负责,全程服务”。听到张国伟这么说,项目负责人徐总更加放心了。“现在办电省力、省时、还省钱!这可真是火速办电了。”
今年以来,为进一步优化营商环境,提升客户的“获得电力”感知度,国网荥阳市供电公司将项目“首席服务官”与“开门接电”相结合,以“一对一”服务,实现服务“零距离”,深化用电报装“三减四零”改革举措,改变以往先有客户申请、后架设线路的接电模式,提前对接政府发展规划,实现办电再提速、流程再压缩、成本再节省,在“便民、降本、提速”上不断发力,打造办电“新速度”。
下一步,国网荥阳市供电公司将进一步贯通“工程建设项目审批管理系统”,提前获取客户的用电需求,时刻关注项目用电动态,做好跟进服务,超前启动接网工程,实施“开门接电”“送电上门”“电等企业”等模式。让数据“多跑路”,客户“不跑腿”,不断提高客户用电的舒适度,按下优化营商环境的“快捷键”,增强客户的电力获得感与幸福感。(张国伟 丁雅楠)
来源: 水电气暖