2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动自9月15日启动后，河南省金融机构在监管部门指导下，举办形式多样、内容丰富的活动，通过线上线下多种渠道宣传普及金融知识，传播金融正能量，为人民群众办实事，以实际行动提升金融消费者获得感、幸福感、安全感。

《金融消保大讲堂》开讲，消费者权益在线学

为帮助广大消费者提升金融素养，河南省银行业协会、河南省保险行业协会在教育宣传月期间推出《金融消保大讲堂》系列视频讲座，为金融消费者解读行业政策、讲解金融知识、分析热点问题、普及风险防范手段。9月21日，第一期《金融消保大讲堂》正式上线，本期讲堂河南大学法学院专家张文勇教授，结合典型真实案例生动讲述金融消费者八大权益，解读如何合法、有效地保护自身权益不受侵害。大讲堂视频讲座通过协会网站平台发布，广大消费者可以随时在线观看。

有奖竞答小游戏上线，动动手指涨知识

为提高教育宣传活动趣味性，让消费者在游戏中轻松学习金融知识，由河南省银行业协会、河南省保险行业协会主办，中原银行、中原消费金融、平安人寿河南分公司、平安财险河南分公司联合开发的在线“普及金融知识有奖竞答”小游戏于9月20日上线。小游戏精选出100道涵盖银行保险基础知识、金融业务实操知识、以案说险情景的题库，以随机答题、红包奖励的形式，鼓励河南省消费者参与。消费者还可多轮参与，学习更多金融知识。目前消费者参与人数已接近6万人。

风险教育线上直播，守护幸福新生活

9月22日，工商银行河南省分行联合浙商银行郑州分行，开展“风险教育线上讲 守好您的幸福家”线上直播活动，面向消费者宣传金融风险防范常见知识及手段，帮助消费者加强风险防范能力。本次直播活动为消费者讲解各类“低成本 高回报”“保本高息”金融欺诈典型案例，提醒消费者遇到疑似非法金融活动或诈骗时“四看三思等一夜”，避免上当受骗。本次直播活动观看人数达16万人次，参加在线互动人数达4万多次。

宣传教育进社区，便民服务暖人心

9月22日，邮储银行河南省分行、农业银行河南省分行、中邮保险河南分公司、国寿财险河南省分公司走入郑州市世玠社区开展“金融知识进社区 便民惠民暖人心”集中宣传活动。活动现场搭建金融知识咨询台，通过“金融知识通关卡”、互动答题、幸运抽奖等方式现场讲解金融知识。本次进社区宣传活动还将在社区长期设立“宣传服务角”，帮助消费者就近解决金融业务办理中遇到的困难，实实在在提升金融服务温度。（王雷）