刘灿

梦想与“玄奘精神”齐飞

创业与“黄河徒步”同行

刘灿在2018年郑开马拉松上留影

他是位完美主义者，凡事力求极致、要做就做最好；EMBA学习生活中，参加玄奘之路戈壁挑战赛，要求自己必须进入A队；他善学思变，离开全球最大的暖通空调公司，灵活运用新知识开启创新之路；他传承优秀文化，和几位戈友在中原地区联合发起影响全国的黄河徒步挑战赛；他求真求美，秉承匠心把公司做到“专而美”，汇一股清流开辟蓝海。他就是新一代中央空调工程服务专家“冷桥”品牌的创立者刘灿。

刘灿和儿子及其同学的合影

【求学】

EMBA让他开启了梦想之路

8月9日上午，在郑州东风路河南冷桥环境科技有限公司一处办公室里，记者见到了刘灿。在外企工作近10年，为了寻求突破，为了下一个十年向哪里去，于2012年，他报名厦门大学EMBA班学习；2013年组织发起成立了河南戈友会；2014年又组织发起成立了厦门大学EMBA河南读书会。系统学习、认真观摩、深度思考，课堂课外刘灿都积极主动、用心体会，有时为了真正理解一个知识点，竟然去阅读30本书，反复阅读、反复理解，多次飞到外地参加研讨和求证，直到真正吸收并会灵活运用。

刘灿在2013年第八届戈壁挑战赛上

和厦门大学队友陈建青合影

【求变】

让他越来越靠近成功的彼岸

上世纪九十年代末，刘灿投身中央空调行业，并在2001年成立北斗星空调公司，后为了突破瓶颈而转让公司，并于2005年进入全球最大的独立暖通空调冷冻设备公司——约克。“在约克全凭业绩，记得2006年春节除夕夜，我还在单位做方案，给老蔡请教一个问题，他接通电话的第一句就嚷嚷着,‘谁这个时候还在办公室’？经过近1年的适应，我终于能轻松驾驭工作了。”

学习、方案、竞标、谈判、合同、发货、追款、培训、分享......

业绩翻翻、优秀员工、高速运转、营销管理......

刘灿说，“开始打算在约克三、四年，没想到一晃就拿到五年服务奖，年年看到有老员工收到10年奖牌和一块手表，我也会兴奋地在自己手腕上来回比划，但心里却恐慌，于是2014年4月，我提出了辞职。大区老总王江问我为什么离开？我说马上就40岁了，担心再过三、五年，就不敢去闯了，人生就定格了！我用四个月认真交接好工作，善始善终。真心感谢蔡敬福先生引路化茧；感谢王江先生点化蜕变；感谢鲁钢先生信任授权；感谢赵汇涛先生良师益友；感谢牛泳、刘海鸥和董慧等同事的支持；感谢服务部兄弟们默默助力。真心感谢很多人，并庆幸和一帮优秀的兄弟姐妹渡过一段无悔的青春。”

2016年的刘灿在冷桥的留影

【求经】

用理想、行动、坚持去“丈量五千年”

2012年一次课间，看到第八届玄奘之路戈壁挑战赛的招募片，几十所商学院代表队将集结于甘肃敦煌戈壁滩，重走玄奘取经时的一段路，面临着高温、日晒、沙尘暴、伤病、死亡威胁进行竞赛，为挑战自己，刘灿报了名。魔鬼生活开始了，减肥、增肌、负重长跑、克服恐惧、山地跑等训练，一年备战，更换了十几双跑鞋，各地拉练十多次。厦马是刘灿的第一个马拉松，跑完全程后痛苦不堪，去机场时，他采用三步乘车法：第一步先坐到车上，第二步龇牙咧嘴把左腿搬到车上，第三步把右腿搬到车上。一进家门，就抱住了才几岁的儿子，那个泪啊......唰唰的，儿子那个小脸啊......懵懵呆呆的。

为了保持竞技状态，2013年春节除夕夜，刘灿还在雾霾中跑步一小时。2013年5月，在第八届玄奘之路戈壁挑战赛上，刘灿和其他9名队友组成的厦门大学A队，经过4天112公里的艰苦角逐，取得了第4名。虽有鲜花、掌声，但是团队很郁闷，虽有实力却比第3名慢了63秒。我是第4个到达终点，计有效成绩，真遗憾没能拼死再快100秒，第二天我就释然了，找回了初心。

戈壁归来，刘灿和一帮戈友成立了一个跨院校公益组织——河南戈友会，传播玄奘大师的“理想、行动、坚持”精神，并决定发起一个带有超级文化符号的赛事，于是商学院企业黄河徒步挑战赛顺应而生，赛事发起人之一孟磊先生还提出了一个极具使命感的重磅口号“丈量五千年”！2018年9月22日，第四届商学院企业黄河徒步挑战赛将如期开幕，黄河奔腾、生命不息！

刘灿在2015年黄河徒步挑战赛上

和王川先生的儿子合影

【求真】

创业与“黄河徒步”同时起步

“我是谁？向哪里去呢？”

刘灿要选择一个熟悉的呈上升趋势的重度垂直实业，于是第一阶段先打造“冷桥网”，即中小型中央空调专业商城。想在网上销售中央空调非常难，因为它不是一个独立产品，是一个系统服务，网上是引流，线下才是重点。虽然全新跨界让经营很困难，捉襟见肘，但是“冷桥”却很快有了知名度，于是在2016年初我们转轨进入第二阶段，进行一系列强化提升：

过渡“冷桥网”为“冷桥”，定位为新一代中央空调工程服务专家。精简网络岗位，加强暖通人才；申办机电工程专业承包资质；申办空调维修资质；更换更小的办公室，不谈投资人，先做到独立生存；深入工地分析用户需求；不去刻意推销某种空调，用同理心选择最合适的空调，并死磕方案设计；组建高标准精工安装队伍；聚焦于高挑剔高要求的客户。

在中央空调产业链上，有很多生存模式：有能力又想体面挣钱就到大品牌厂家、博士毕业想稳定就到设计院、想赚大钱就办工程公司、有关系想轻松赚钱就做中间人、不想过多投入就借资质承包、想提高利润就省工减料、想低风险赚快钱就做经销商、想高难度持续投入有个事业就做品牌。我们走上了一条最难的铸造品牌之路......坚定不移！冷桥是一个聚焦于中央空调系统工程的服务型品牌。

回想在约克，最珍贵的收获是他有一段严格遵守约克价值观的非凡经历，9年来，从不给用户虚假的技术参数、从来不在竞标时乱承诺、从来不给他人陪标。如果用营销标准衡量，他属于“异类”，不陪客户喝酒、唱歌、也不深入亲近客户，但其成绩斐然。己所不欲，勿施于人，他喜欢帮用户解决问题和痛点。几年来，尽力让每个项目尽善尽美，终于获得了客户信任，冷桥服务过赛维小镇科技园、林海汽修、江河桥梁重工、大山外语、当代教育、路港置业、万锦地产、九龙国际教育广场、泰庆实验室、九龙城办公楼、世嘉健身，以及盛景豪庭、龙之梦、5号院、九郡弘等众多精品住宅项目，虚心接受建议、持续改进，冷桥做了很多大型公司也做不到或不愿做的高难度项目，如今更多的客户开始喜欢冷桥、信任冷桥。

刘灿喜欢与众不同，但他更喜欢做真正的自己！

刘灿在2015年北京公益徒步上

和厦大校友合影

【求美】

办“专而美”的公司 让每一栋房子更安全、舒适和健康

唐代青原行思禅师说人生有三重境界：看山是山，看水是水；看山不是山，看水不是水；看山还是山，看水还是水。为了寻找自己后10年的路，我试图摆脱中央空调、创新跨界、磕磕碰碰，转了一圈，山还是山，水还是水......

不用对世界500强企业盲目崇拜，有良好价值观才值得尊敬；

不用对极富传奇的企业深信不疑，很可能压根不是那回事儿；

不用对成绩显著的行业充满渴望，在哪里都能为人民服务。

空调市场中品牌厂家众多、机型种类繁杂、质量参差不齐、材料虚实不一、游击队遍地开花、劣币驱逐良币。

冷桥如何开创一片蓝海？很简单，专注做一股清流，为一栋建筑思考最合理的方案，深化可执行的图纸，选择最合适的空调，平价销售、高效管理、精工安装、注重实用效果。冷桥很“奇葩”，没有销售经理，未来两年也不需要，很多客户都是抱着信任慕名而来、主动邀请冷桥竟标的。冷桥需要懂客户需求的项目经理、懂安装工艺的设计师、负责任的高水平技工、事业合伙人。

十年磨一剑，刘灿力争把冷桥打造成一个小而精、专而美的专业品牌，在泛郑州区域保持良好的口碑和真正的核心竞争力。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！自强不息，止于至善，快乐专注自己的事业是一种修行！

刘灿在2013年第八届戈壁挑战赛上

和厦门大学队友姜明子合影

■品牌简介

冷桥——新一代中央空调工程服务专家

品牌：冷桥

定位：新一代中央空调工程服务专家

愿景：让房子更安全、舒适和健康

公司：河南冷桥环境科技有限公司

价值观：安全、正直、卓越、创新

简介：冷桥核心团队专注空调应用23年，一直为各类建筑提供全程专业服务，现场勘测、图纸设计、平价销售、精工安装、精益维保和节能改造，坚持每一个环节都秉承匠心，只为让您的房子更安全、舒适和健康。

猛犸编辑：邢鹏举