猛犸新闻·东方今报记者 张晓冬 摄影报道 萌友 岳先生

1月7日上午9时许，郑州市区伏牛路一居民楼七楼室外暖气管道被冻，发生爆管。瞬间，大量热水顺着楼梯向一楼流淌，由于天气寒冷，多层楼梯迅速上冻，变成了“冰梯”，就连楼梯扶手上也包裹着一层薄冰。一时间，居民上楼下楼成了大难题。

辖区巡防员接市民求助后，为防止居民山下楼摔伤，队员找来铁锹和扫帚逐层清除楼梯上的结冰。由于漏水量过大，导致楼层结冰严重，院内许多居民闻讯后，也赶来支援。中午时分，几名放学回家的小学生发现后，也各自抄起小铁铲、刮板等工具加入到除冰行动。

据楼上居民称，楼上管道被冻裂，大约在九点，多年没碰到过这么冷的天气，没想到漏水结冰这么快，好在大家帮忙，楼上住户才能安全进出家门。