大象新闻•东方今报记者 高君晓/文图视频

“平顶山市中院在诉源治理方面推出一系列务实举措，线上、线下全方位的诉讼服务，降低了诉讼成本，满足了人民群众对法院工作的新期待、新要求，让人民群众切实感受到了司法温暖。”2月27日上午，在平顶山市中级人民法院参观调研的全国人大代表于莉说。

当日，平顶山市中级人民法院邀请全国、省、市人大代表和政协委员走进法院参观调研，近距离感受“一站式”多元解纷机制和诉讼服务体系建设成效。

代表、委员们来到该院诉讼服务中心、在线调解工作室、速裁法庭、自助服务区、12368热线中心等处，察看法官留言系统、智能云柜系统、诉状自动生成设备等便民服务设施，认真听取跨域服务、网上立案、网上缴费、电子送达等立案流程介绍，并现场观摩了案件庭审。

随后召开的座谈会上，代表委员们对法院深化“一站式”多元解纷机制和诉讼服务体系建设取得的成效给予充分肯定，并就做好下一步工作提出了意见建议。

近年来，平顶山市中院立足司法职能，围绕“源头减量”“三进强基”“多元增效”“智慧诉服”“最优窗口”五大重点任务，在诉讼服务、多元解纷、分调裁审、平台应用、涉诉信访五个方面坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进诉讼服务体系现代化建设，进一步提升人民法院服务群众的能力水平，不断增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“人大代表、政协委员的监督和支持是做好法院工作的不竭动力。在今后的工作中，我们殷切期望各位代表、委员继续发挥自身优势，对法院工作给予更多的关心和支持，及时提出宝贵意见建议，督促法院工作更实更优。”平顶山市中级人民法院党组副书记、副院长闫宝说。

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