大象新闻•东方今报记者 高君晓 通讯员 何银银/文图

近日，平顶山市高新区聚焦医保三级骨干网络建设，率先在该市完成医保经办机构、镇办街道、村(社区)的医保三级骨干网络建设，全区3家医疗机构全部接入全国联网异地住院直接结算平台。
面对医保经办业务向村（社区）服务延伸的过程中，专用网络没有完全覆盖的难题，平顶山高新区人力资源管理局业务经办工作人员多次深入基层调研，弄清问题症结，与运营商协商，研究接入方案，因地制宜、灵活采用，确保辖区村（社区）专网铺设，真正实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”。

该区将高频医保经办业务、基本医疗保险参保和变更登记、基本医疗保险参保信息查询、重症慢性病申报、基本医疗保险参保人员医疗费用手工（零星）报销、医保政策宣传和医保信息采集等七大类16项业务，下沉延伸到辖区乡镇（街道）和村（社区），打通了医保经办服务“最后一公里”，方便了辖区广大群众。
此外，该区进一步建立完善“有服务机构、有工作制度、有工作人员、有经办窗口、有系统设备、有事项清单”的医保服务体系，继续加大医保政策宣传力度，提高群众知晓率，优化医保经办流程和服务，加强业务下沉监督管理，让群众在“家门口”即可享受便捷高效的医保服务。
“下一步，我们将把医保经办业务下沉作为实现医保服务‘向基层延伸、贴近群众需求’工作目标的具体实践，为辖区群众就近办理医保业务提供‘保姆式’服务，持续优化服务群众的‘最后一公里’，切实增强广大群众的获得感、幸福感。”平顶山高新区人力资源管理局一位负责人说。

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