大象新闻•东方今报记者 高君晓 通讯员 和新刚 文图

近日，平顶山热力新城区供热公司组织骨干力量到各供热小区开展用热公益咨询服务活动，普及用热常识，有效解决热用户的实际用热问题。

活动现场，该公司工作人员向广大热用户介绍和普及了供热相关政策、用热缴费知识、采暖设施常见故障的处理方法、报修和入网等办理程序，制作发放宣传材料和供热服务指南，便于广大居民安全、便捷用热。同时，为进一步提升供热质量，对用户反映的上个采暖季凸显的供热难点问题进行登记整理，便于非采暖季期间及时维修或改造。本次活动共发放宣传资料、供热服务指南100余份，接待居民咨询70余人次。

该公司负责人温馨提示：非采暖季是供热设备、设施维护保养的关键时期，热力公司将对管道进行湿法保养，请广大热用户注意关注“平顶山热力集团”微信公众号和小区内张贴发布的相关信息，出现供热相关问题或难题第一时间联系我公司解决。

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