河南广电·东方今报记者 张定有 魏广宝 通讯员 王辰/文图

“你好，是网格员吗？我是咱们电力小区的居民，电力大厦北边路口有一个小朋友走丢了找不到妈妈了。”这是6月5日晚上，一位居民给桐柏县城关镇金凤社区网格员徐远君打电话求助的内容。接电话时，徐远君正在家里给孩子做饭，听到小区内有儿童走失后，她第一时间把家里安排好立即前往电力大厦北门。

到现场后，她看见是一名大约四五岁大的小男孩正在哭着找妈妈。徐远君立即上前一边安抚小孩情绪，一边询问其情况。经了解得知，小男孩自己一个人在外面玩滑板，玩着玩着跑远了找不到回家的路，也不记得父母联系电话。由于无法获得有效的信息，于是徐远君第一时间向上级汇报该问题，同时将小男孩的信息及照片发到网格微信群，发动小区的居民共同帮助小男孩找妈妈。

经过网格员的发动，微信群里的信息越来越多了，这时有居民说，这个小孩看着有点眼熟，好像是在他家附近住。与此同时，另一位居民反映，社区院里，一位年轻妈妈好像在焦急找人。这位居民赶紧询问了那位妈妈，说是在找孩子。大家立即打开手机让微信群，让她查看。经过查看，该女子确认是自己的孩子。随后这位热心肠的大姐立即与网格员徐远君联系，徐远君把孩子毫发无损地交到了妈妈手中。

经了解，孩子名叫后宸瑜，妈妈叫李丽，事发前自己在家里忙，想着孩子在门口玩没有事，没想到孩子贪玩跑远后迷路了。李丽说：“自己刚搬过来不久对周围不是很熟悉，没有进网格微信群也不认识其他人，幸运的是遇到了一位负责任的网格员和一群热心肠的邻居，非常感谢大家。”把孩子安抚好后，网格员告诉李丽以后一定要看好孩子，同时对李丽进行了儿童安全知识的教育宣传。

网格员职务虽小但责任很大，小小的举动给居民带来的是大大的温暖。徐远君说：“这些都是我们社区网格员工作中的一部分，接下来我们会以更饱满的热情和积极的态度对待社区工作中的每一件事，为大家提供更加便利的服务，守好咱们的家园。 ”

编辑：张定有