河南广电•东方今报记者 张定有 魏广宝 通讯员 宋丹丹/文图

为有效提升社会矛盾化解效能，促进平安村居建设，桐柏县平氏镇充分发挥网格员贴近群众的优势，积极创新村级矛盾纠纷调解模式，控源头、聚合力、解民忧，充分发挥村级调解第一防线作用，确保小事不出村，矛盾不上交，维护社会和谐稳定。

5月27日，平氏镇平南村李某自家菜地的菜苗被除草剂打枯萎一事，与邻居发生纠纷，本来和睦的邻里关系产生矛盾，这令双方十分苦恼，希望能帮忙协调。镇专职网格员了解情况后，立即与镇平安建设办、派出所开展分析研判会，与李某及其邻居多次沟通，双方解开心结，互相道歉，握手言和。网格员就像邻里间矛盾的润滑油、感情的升温剂，将矛盾纠纷化解在“格”内。

近年来，平氏镇多措并举提升社会矛盾化解效能：入户走访排查化解纠纷。建立以镇调解为主导，各网格员为末端的完整调解网格体系。发挥网格员“一员多岗”作用，在入户走访、收集民意的同时，开展矛盾纠纷“大排查、大化解”活动。建立纠纷台账分析研判。通过网格员逐户走访了解到群众的需求和需要反映的问题，建立台账，对于突出问题和矛盾，镇党委、政府及时组织各村委、派出所和矛盾双方进行研究会商，最大限度调解矛盾纠纷。

下一步，平氏镇将继续把矛盾控制在网格内，化解在萌芽中，提高全镇矛盾纠纷化解率，维护邻里友善相处，守护各村和谐稳定，扎实推进平安村居建设，为镇区群众生活环境和企业营商环境提供坚强保障。

编辑：张定有