河南广电•东方今报记者 张定有 魏广宝 通讯员 王云雨/文图

桐柏县大河镇人大主席团积极响应上级号召，充分发挥人大代表在助推基层社会治理工作中的优势和作用。全面推行落实“双员”服务制模式，利用民情联络员和政务帮办员作为人大代表联系群众的桥梁和纽带，充分倾听民意、了解民情，并参与到排查化解矛盾纠纷工作中，当好社情民意的“情报员”、矛盾纠纷的“调解员”，人民利益的“维护员”，搭起为民服务“连心桥”。

5月16日上午，在大河镇上河村办公室，镇人大代表、村副支书安可成手持输液瓶支架向镇人大主席陈新瑞汇报上河村多年来的矛盾纠纷情况，重点研判了张某某和马某山坡纠纷案的细节。

镇人大主席团在接到张某某的调解诉求后，先后数次到纠纷地实地勘察四至边界，走访并询问了多位相关知情人。在详细掌握了纠纷的来龙去脉后，安可成带病及时向陈新瑞（分管信访工作）汇报，双方就此案的矛盾纠纷焦点和下一步调解思路进行了详细研讨，并提出了解决方案，得到了双方当事人的认同。

在全镇人大主席团成员的领导和带领下，全镇各级人大代表及“双员”代表们实地走访群众，认真调解纠纷，搭建起了一座座“连心桥”，真心实意为群众排忧解难，逐步营造出了“有话跟代表讲、有难找代表帮、有结找代表解”的良好氛围。下一步，大河镇的人大代表及“双员”代表们将继续化身群众身边的“知心人”“调解员”，积极参与矛盾纠纷调解，促进社会和谐稳定。

编辑：张定有