大象新闻·东方今报记者 张定有 魏广宝 通讯员 兰保宽 党俊昊/文图

今年以来，唐河县马振抚镇牢固树立“人人都是营商环境，事事关系营商环境”意识，聚焦政务服务能力提升，以“政务环境优良、办理流程简约、服务质量到位、办事群众满意”为目标，积极整合资源，优化服务设置，不断提升群众办事便捷度和满意度，努力打造服务型政府新形象，优化营商新环境。

持续深化“放管服”改革。认真落实市场主体提升工作精神，积极对接业务部门，及时落实人员经费、优化大厅窗口设置，顺利承接个体工商户登记办证业务，实现政务服务窗口下移，促进市场经营主体快速增长、规范运营，助力镇域经济持续健康发展，凸显“放管服”改革成效。今年截至5月中旬，全镇完成个体工商户注册、变更、注销等规范经营主体322个。

创新便民服务举措。多举措提升政务服务能力，努力实现便民利企最大化。设立自主服务区，实现业务办理“加速度”；积极开展咨询服务、延时服务、网上服务、预约服务；结合实际开展进企业、进村送政策、送服务活动，为行动不便的群众开展上门服务，以实际行动践行为民办事暖人心，服务群众“零距离”。

完善政务服务机制。制定完善各类制度和管理办法，提升政务服务效能。全面推行政务服务“好差评”制度，鼓励办事群众积极参与“好差评”评价，努力做到一事一评、一人一评，促进服务质量再提升；设立岗位公示栏、政务服务意见箱，明确岗位工作职责，公示监督投诉电话，主动接受群众监督。高标准严要求抓好各项制度落实，切实转变作风，提高服务意识。

下一步，我们将以打响高效、优质、便捷的政务服务品牌为目标，持续深化“放管服”改革，进一步激发市场主体活力，不断提升营商环境软实力，助力镇域经济高质量发展。

编辑：张定有