大象新闻·东方今报记者 张定有 魏广宝 通讯员 聂书箐/文图  

“在咱镇综合服务大厅办理业务时有工作人员摆脸色、刁难的情况吗？”、“去镇里领自然资源运输票据时工作人员服务态度咋样？”近日，桐柏县黄岗镇党委、政府抽调成立优化营商环境督查组，督查组深入镇区企业一线走访调研，征求群众意见，对辖区企业生产经营和事项办理过程中反映最集中、最强烈的问题作为重点，对机关干部开展优化营商环境工作进行督查，帮助企业排忧解难，落实机关干部争创服务企业“金牌店小二，做好营商环境的“护航员”。

 督查组到一个企业，通过走访、谈心、咨询、填写调查问卷等方式，与企业负责人座谈交流，详细了解企业生产经营状况、存在的问题、遇到的困难，对包联干部工作开展情况满意度，现场邀请企业负责人填写调查问卷，把企业在发展过程中的突出问题、痛点、难点、堵点等问题摆出来，对反映优化营商环境建设的意见和建议进行收集整理。同时向企业现场宣传廉洁惠商及优化营商环境等方面的政策和规定，鼓励企业负责人举报发生在身边的破坏优化营商环境等方面的违法违纪行为线索。

通过走访调研，定期了解企业生产、发展、经营状况，协调帮助企业在生产经营过程中遇到的各种问题和矛盾。目前，督查小组已走访辖区内群德利石材、宝源矿业等企业20余家。针对走访中收集的问题清单，镇党委要求认真做好跟踪回访，做到问题解决到位，及时回应企业关切，让企业在社区安心创业、放心投资、静心发展，让企业在黄岗安心发展，感受家的温暖，营造亲清政商关系。

黄岗镇党委书记胡保国说：“下一步，黄岗镇将会在优化营商环境的道路上继续强化督查机制，真正做到有求必应，无事不扰，切实为企业办实事、纾困解忧，常态化做好服务企业的“金牌店小二，激发企业发展活力，助力黄岗经济建设高质量发展。” 

编辑：张定有