大象新闻·东方今报记者 张定有 魏广宝 通讯员 宋昊阳/文图  

“老师，对不起，当时是我太激动，没控住好情绪，才导致发生了不愉快的事儿，今天正式向您道歉”“孩子，老师也有不对的地方，以后在教育方式方法上会注意改进”。近日，桐柏县安棚镇中学一名学生与校外聘老师发生口角并伴有肢体冲突，双方各执一词，争执不下。安棚镇人大副主席金盈盈详细了解情况后，立即组织校方及镇人大代表调解员将当事人双方请至在安棚镇人大代表调解室内，通过公平公正分析各自问题，耐心讲解调解，研究讨论最优解决方案后，一场校园矛盾纠纷在双方相互道歉，握手言和后被顺利化解。

2022年以来，安棚镇人大代表把参与矛盾纠纷调解作为一个特色品牌来打造，整合各方力量，积极探索基层治理新路径，注重构建“大调解”格局，树立“一盘棋”理念。针对镇域内突出的矛盾纠纷，从镇人大代表中选派民事调解能手，将矛盾纠纷化解在源头，把民生问题解决在基层。同时发挥镇人大代表调解室阵地作用，把接待群众、参与化解矛盾、加强工作监督作为人大代表履职的重要内容，通过“前期介入调解、中期跟踪落实、后期回访问效”的方式全程跟进化解，充分发挥贴近群众的特点参与调解、化解矛盾，形成“人大代表+调解员”的模式，以人大代表倾听民意为基础，以中立第三方的身份，在群众中形成了“有话跟代表讲、有难找代表帮、有结找代表解”的良好氛围，为安棚镇经济、社会持续发展提供了有力保障。 

编辑：张定有