大象新闻·东方今报记者 张定有 魏广宝 通讯员 方万营 张云辉/文图

“巡察组来了，欠我几年的补偿款收到了。”唐河县少拜寺镇枣庄村村民王付杰开心地逢人便说。

这事要从4月份唐河县委第三巡察组“巡乡带村”进驻少拜寺镇开展常规巡察说起。进驻前，巡察组向社会和公众公布了巡察公告和信访举报电话，并在乡镇和各村设立了意见箱。

5月20日上午9时许，唐河县委第三巡察组接访电话响起，电话接通，声音像开山炸石一样传出：“我是少拜寺镇枣庄村王岗村民，空心村治理拆俺老房子，好几年不给钱，乡里不管，我想问你们巡察组到底管不管……”

访情如火情，群众利益无小事，接到求助后，巡察组立即召开碰头会，组织开展“灭火”工作。安排专人上门到其家中进行了解沟通，使他狂躁的情绪得到了缓解；又经过工作人员耐心的解释，使他的脸上也露出笑容；再经过政策宣讲，提出了解决办法，使他有些不好意思地低下了头。“对这个事，你们给我了一个明白，还干部一个清白，我很感激、也很满意，你们巡察组是党的好干部，负责任、接地气、办实事，冒着大日头，能到老百姓家处理事，我相信你们……”并拱手抱拳、言语哽咽，一再拉着工作人员在家就餐，被婉言谢绝。

事情的缘由是：王付杰原有老宅房屋四间（无人居住），在2018年“空心村”项目治理中，村委与该户商定以每间500元共计2000元拆除还耕补偿款至今未发放到位，这才引发了信访电话的事件。

“此信访事件的发生，说到底还是我们镇村干部在处理群众事务时不用心、不尽心、不细心造成的，希望大家一定要深刻反思，不断改进工作作风，真正提升为民服务的能力和水平。”巡察组组长在参加镇党委班子座谈会上如是说，同时要求镇党委以“观念能力作风建设年”活动为契机，持续聚焦群众“急、难、愁、盼”问题，推动问题尽快解决并追根溯源，转变作风、下沉服务，变坐访为走访、以走访减信访，切实解决群众的合理诉求。

编辑：张定有