大象新闻·东方今报首席记者 梁新慧/文图

连日来，郑州市西部城区不少市民向大象新闻记者反映，自从4月份以来，家中自来水的水垢就多了起来，至今没有改观。而从5月中旬以来，北部城区的不少市民也陆续反映，家中自来水水垢突然增多。那么，这两大区域水垢增多的原因是什么?何时能够改变这一局面?大象新闻记者就此展开了调查，结果却出乎意料。

（抢修现场在一个大坑里）

【反映】西部城区水垢多，北部城区的水垢也多起来

“现在家里的自来水，烧开之后上面有一层漂浮物，孩子都不喝，确实不好喝。”家住郑州市秦岭路富丽家园小区的张女士向大象新闻记者反映，今年4月份以来，家中的水垢多得很，喝起来涩涩的，还有淡淡的咸味，口感很差。

而家住国棉一厂家属院的王女士也向大象新闻记者反映，家中水垢很多，她把水壶里的水垢清理干净后，只用了两天，壶内又是一层水垢。如今喝水都是购买纯净水，不知道这种情况何时能够改善。

（王女士反映，水壶用了两天就是一层水垢）

记者梳理发现，自4月份以来，反映水垢增多的用户，基本上集中在主城区的西部区域。而进入五月中旬以来，北部城区的不少市民也开始反映家中的水垢突然增多了。

“我们喝的是白庙水厂的自来水，这个水厂用的一直是南水北调的丹江水，此前水垢很少。而从这个月中旬后期开始，家里的水垢突然增多了。”家住文化路63号院的李先生说，他通过媒体报道得知，西部城区的市民反映水垢增多，那是因为前段时间给柿园水厂输水的管道出现了漏水，柿园水厂紧急切换黄河水为水源，所以水垢增多，但令他纳闷儿的是，为啥北部区域居民家中的水垢也会突然增多?

李先生一席话，说出了不少北部城区居民的心声。网友“吃在郑州”说：作为一个普通网友，我只想了解一下，什么时候能够喝到没有水垢的自来水?

【原因】输水管道漏水，柿园水厂切换水源后水垢大增

正如李先生所言，最近两个月来，西部城区水垢增多，确实和柿园水厂输水管道漏水有关。

今年4月5日上午，媒体发布消息：3月28日早上7：55，输送南水北调水源的柿园水厂原水管道出现漏水，柿园水厂关闭了南水北调水源的进水阀门，紧急启用黄河水源进行供水。“郑州市城管局第一时间组织力量对漏水处进行开挖探伤，发现管道内有鼓包和漏水，另多处疑似漏水。目前，郑州市城管局正在协调管道权属市水利部门抓紧时间组织抢修，尽早恢复正常供水。”

（为柿园水厂输水的南水北调原水干管漏水处）

水源切换期间，京广铁路以西，金水路(西延线)以南，西三环以东，南三环以北柿园水厂供水区域内，将以黄河水为水源。因黄河水源硬度较丹江水高，自来水烧开后会出现漂浮物或沉淀物，此为水中矿物质析出现象。

一个月后的5月5日，又有媒体报道称：4月6日，郑州市政府召开专题会议，安排部署南水北调原水管道抢修有关工作。会议明确，郑州市水利局作为产权单位，全面负责新管道铺设、原管道维修等抢险工作。会后，郑州市水利局及时做好管道前期鉴定、管道排水、预订管材、路面切割等工作。

“郑州市水利局相关人士介绍，此次抢险维修，需更换原管道84米，5月底前预计可完成全部管道抢修任务，并进行试通水。同时，该局将加强对抢修工程的管理，尽快推进工程进度，确保工程质量。”媒体报道时如是形容。

【调查】白庙水厂输水管道意外受损，也切换成了黄河水

按照当时的媒体报道所言，为柿园水厂输水的南水北调原水管道抢修工作，由产权单位郑州市水利局全面负责，预计5月底前完成抢修。如今，5月马上就要过完了，抢修进展如何?

5月25日下午，大象新闻记者通过多方努力，绕了好几圈，才来到柿园水厂西侧、西湖花园小区北侧、西流湖公园(南区)东侧的抢修现场：深坑之内，一个南北走向的管道被绿色防晒网罩得严严实实，防晒网两侧能够看到原有的自来水输水管道。

（通往白庙水厂的南水北调输水干管刚刚修复完毕）

记者掀开防晒网一角，发现下面是新砌的水泥。

“我们连续干了十天，刚刚更换了一节管道，然后浇筑水泥，起到固定作用。”抢修现场，只有四名工人，其中一名穿着带有“中国电建十一局”字样马甲的人说。

而另一位工人不经意的一句话，让记者颇感意外：我们修的这个管道，不是通往柿园水厂的南水北调原水管道，而是通往白庙水厂的南水北调原水管道。

“通往柿园水厂的南水北调原水管道在上，通往白庙水厂的原水管道在下。大约十天前，他们抢修上边的管道时，不知道咋回事，把下面的管道怼了个窟窿。”现场一位施工人员形象地说，于是，中国电建十一局受托，来修下边这条为白庙水厂输水的南北北调原水管道。

（抢修现场）

记者随后又拨打白庙水厂电话，工作人员证实了这一消息。正是由于为白庙水厂输水的南北北调原水管道意外受损，白庙水厂于十多天前也切换成黄河水为市民供水。

由此，最近郑州市北部城区水垢增多的原因，得以确定。

“尽管水垢增多，但水质完全符合国家标准，市民可以放心饮用。”国家城市供水水质监测网郑州监测站一位负责人说。

【说法】柿园水厂输水管道抢修不能如期完工，可去水利局采访

抢修为柿园水厂供水的南北北调原水管道时，意外殃及了为白庙水厂供水的南北北调原水管道。那么，这两条管道何时能修好?这两座水厂的水源何时能够切换成丹江水?

“这几天，我们加班加点，昨天干了一夜，今天早上把管道修好了。接下来，水利部门验收后，很快就能恢复运行了。”负责现场施工的中国电建十一局的一名负责人说。

按照当初报道，为柿园水厂输水的南北北调原水管道的抢修工作，预计5月底完工。那么，目前进展如何?中国电建十一局的一名负责人说，这个问题他们不清楚，可以问问郑州市水利局的工作人员。

按照现场工人指引，记者来到距此只有200米的一座办公楼。问及为柿园水厂输水的南水北调原水管道抢修进度，郑州市水利局一名身穿蓝色T恤的工作人员说，“5月底前肯定完工不了，得延期了”。

（抢修现场附近，谢绝记者采访的郑州市水利局工作人员）

记者追问延期原因，他说需要给水利局的领导汇报。他打了一通电话后告诉记者，自己不能解释拖延工期的原因，可以去水利局采访。

（郑州市水利局所在地——郑州水利大厦）

上午11时，大象新闻记者来到郑州市水利局。在大门口，记者拨打郑州市水利局办公室电话67721891。得知记者采访意图，一名男工作人员让记者拨打宣传处电话67721808。记者拨通电话后，对方称不是宣传处，可以拨打67787877郑州市南水北调工程运行保障中心的电话，该工程的抢修由其负责。

【意外】记者站在水利局门口一小时，对方“不方便接受采访”

记者通过郑州市水利局管网“内设机构及下属单位”栏目中，找到了“郑州市南水北调工程运行保障中心”。

据悉，该中心2003年12月成立之初，名称为郑州市南水北调工程建设管理领导小组办公室(挂郑州市南水北调移民局牌子)。2012年9月，经市编委批准加挂郑州市南水北调配套工程建设管理局牌子。该中心负责郑州市南水北调配套工程7个分水口门、107公里的输水管线铺设、7座提水泵站、4座调蓄工程、10座新建和改造配套水厂的建设和工程质量监督与管理。

上午11点12分，记者拨通郑州市南水北调工程运行保障中心电话。该中心一位工作人员说，通往柿园水厂的南北北调原水管道的抢修工作，不归他们管，这一工作由郑州市城管局负责。

随后，记者拨打郑州市城管局电话。“怎么可能?4月6日召开的郑州市政府专题会议上，安排部署南水北调原水管道的抢修工作，郑州市水利局作为产权单位，全面负责新管道铺设、原管道维修等抢险工作。如果我们负责抢修工作，肯定会给您详细解释。”

记者再次拨打郑州市南水北调工程运行保障中心电话，工作人员说，“我刚才又确认了一下，所有的工作都归郑州市城管局，抢修工作也不在我们这儿，不是我们的事儿。至于啥时候修好，我们也不清楚。”

（郑州市水利局）

打了一圈电话，无解。11点27分，记者再次拨通了郑州市水利局办公室的电话，工作人员称要联系一下领导，让记者稍等。

记者在大门口一直等到12点04分，已经过了下班时间，也没有等到回复。记者只好又一次拨打郑州市水利局办公室的电话，工作人员说：不好意思，领导都比较忙，都在开会呢，不方便接受采访。

就此事件，大象新闻将持续关注。