大象新闻记者 李亚林 通讯员 刘诗意 李清岚

今年以来，洛阳市嵩县税务局以纳税人的需求和期盼为导向，聚焦“政策”、“诉求”、“合作”等小切口，以解决纳税“堵难痛”为主线，以帮助企业纾困解难为抓手，为厚植良好营商环境“沃土”贡献税务力量。

聚焦“政策”扩大宣传影响力

该局政策辅导团深入嵩县“中原药谷”伏牛山中药材交易会、嵩州汉服节等当地特色文化活动，开展“零距离”税宣服务7次，专题座谈会20余次，惠及小微经营主体1200余户，将政策红利第一时间送达纳税人缴费人。同时，充分发挥税收大数据作用，通过电子税务局和征纳互动平台向纳税人精准推送税收政策、操作指南、服务提醒等7965条，借助“嵩税之声”直播平台开展政策及操作解读类直播5场。

“得益于税务局的政策提醒服务，让我们在补报印花税时准确享受了印花税减半征收的优惠政策，及时享受到了税惠红利。”河南中煜运通有限公司财务负责人说。

聚焦“诉求”助企纾困解难题

提到解决诉求助企纾困，洛阳顺势药业有限公司财务负责人说，“多亏了税务人员的精准服务，精准帮助我们享受了税费缓交，有效缓解了资金压力。”

该局深入企业开展问计问需走访活动，实地走访企业71户，针对走访过程中收集到的企业诉求，成立专班、研讨解决。同时，结合纳税信用等级评价结果，建立“银税互动”信息联动机制，主动向银行推送企业纳税信用等级信息，引导纳税人及时纠正违规失信行为、消除不良影响。

聚焦“合作”多方联动汇合力

今年以来，该局对内协调合作、对外积极配合。一方面，由嵩县税务局万人助万企首席服务官带队，联合相关政策股室及分局税管员，采取集中座谈会和上门走访的形式对分包企业进行定期线下辅导，帮助企业更好地吃透弄懂政策，掌握非接触式办税要点。截至目前，该局征纳互动平台接入1987人次互动，利用12366纳税服务热线解答6343人次纳税问题，有效提升纳税人缴费人办税缴费的便利度。另一方面，积极配合县工商联、市场监管局、科技局等相关单位，大力推进“个转企”，对符合条件的个体工商户及新成立的企业，开展精准化政策宣讲，以“精准滴管”助力企业稳步前行。

下一步，嵩县税务局将持续聚焦纳税人缴费人的需求，提供个性化、针对性服务，加强税企沟通，开展针对服务，把纳税人缴费人所需求的各项税费优惠政策落实到位，促进小微经营主体增强发展信心，提高创新动力，助力小微经营主体高质量发展。