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河南广电·大象新闻记者 李亚林 通讯员 张紫云
为持续优化税收营商环境,抓好税费优惠政策落实,洛阳市洛龙区税务局立足固本强基,建立“三精”工作机制,确保优惠政策应享尽享。
精准推送。利用大数据精准分析分析和定位,筛选出符合享受优惠政策条件的纳税人,运用短信、微信、税企沟通平台多渠道向纳税人缴费人实施税费政策精准推送,实现政策红利的精准“滴灌”。
精确辅导。利用热线智能语音系统人工打标签实现标签分类和用户画像,梳理汇总话务类型分析台账,通过台账可以清晰了解纳税人缴费人的办税缴费诉求。
精细服务。组织税源管理分局网格员开展“进企业”、“进商场”入户宣传活动,采取“一对一”服务模式,讲清政策内容,解答纳税人疑问,并现场指导纳税人如何按照最新优惠政策开具发票和填写申报,确保纳税人能够全面掌握、应享尽享。
来源: 洛阳观察