河南广电·大象新闻记者 李亚林 通讯员 胡曼婷

“真是感谢你们的来电提醒啊，还有这么耐心方便的线上服务，让我在期限内及时完成了纳税申报，避免了违规行为的发生！”这是6月15日，伊川县税务局“问办中心”坐席人员通过“视频互动”，帮助纳税人完成第一次个人所得税代扣代缴申报后收到的真挚感谢。

为进一步推进精细化、个性化服务，伊川县税务局在“便民办税春风行动”指引下，主动对接纳税人需求，采取“未问先送”服务，以税收大数据为支撑，开展风险扫描，使用智能外呼、短信、征纳互动平台等方式对企业开展定制化“风险提醒推送”服务，帮助其及时修正风险行为。如在例征期结束前5日、前3日、前1日分别对未申报户开展多轮次提醒，并且附有申报方式、流程等，纳税人在接到提醒后，可随时通过税企交流群、热线电话等方式联系办税服务厅人员获取线上“手把手”指导帮助。

该局党委书记、局长张海亮表示，伊川县税务局将持续扩容“风险提醒推送”的内容，帮助企业系统了解并解决潜在涉税风险隐患，为企业健康成长保驾护航，使纳税人满意度和税法遵从度共促同升。