河南广电·大象新闻记者 李亚林 通讯员 王博晗

“大家好！欢迎大家来到洛宁县税务局竹香税语云税直播间，今天为大家带来的是个体工商户个人所得税优惠政策的讲解……”近日，为更好地服务纳税人缴费人，为其提供更有针对性的“定制化服务”，洛宁县税务局结合自身实际，因地制宜，依托“竹乡税语”直播品牌，推出“云税直播定制”计划。

定制计划以近期纳税人反馈的热点高频问题为基础设计制作直播培训的“菜单”，然后邀请纳税人通过税企微信群、钉钉税企沟通交流群、办税服务厅扫码等线上线下相结合的方式进行“点餐”，最后则按照纳税人点的“菜单”制作出“菜品”供纳税人“品鉴”。

本期，根据纳税人缴费人的“点餐”，洛宁县税务局以个体工商户个人所得税优惠政策为切入点，紧密结合个人所得税汇算清缴期企业遇到的高频问题进行讲解，确保纳税人能及时了解并且享受到政策红利。“就餐”服务不断线，云税直播全程录制，如果纳税人错过了在线观看，还可以通过视频回放的方式观看学习，真正做到了以纳税人缴费人的需求为中心开展服务。

直播培训课程为纳税人提供了全面、细致的培训“就餐”服务，做到了“菜品”制作特色化、“点餐”渠道多样化、“就餐”服务个性化。

接下来，洛宁县税务局将持续开展“云税直播定制服务”，广泛收集纳税人缴费人对税费政策、业务操作等方面的税费需求，使“竹乡税语”直播间成为更加贴近广大纳税人缴费人的知识讲堂。