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河南广电·大象新闻记者 王丹 通讯员 任雅倩
为落实非税收入缴费指引工作,嵩县税务局积极行动,深入解读非税收入缴费指引操作要点,分析缴费流程,有的放矢地为缴费人送上“缴费指南”。
“线上直播”拓服务广度。运用“嵩税之声”直播培训,积极宣传,扩大直播范围。同时联合嵩县水利局、嵩县自然资源局等协同部门精准推送适用对象,“屏对屏”讲解非税收入缴费政策、业务流程等,做到让缴费人看得明白,听得清楚,学懂操作。
“业务交流”加服务力度。与该县残联、工会等部门召开联席会议,建立长效沟通协调机制,共同对非税收入缴费中出现的问题和风险点进行交流研究,解决问题、堵塞漏洞。
“线下体验”增服务深度。邀请“税务体验师”到办税服务厅实际体验缴费服务,通过亲身体验、实际操作办理的方式,站在第三方视角,以全新的方式感受缴费流程,为缴费服务精准把脉,提供第一手材料。
嵩县税务局始终牢固树立“税费皆重”理念,以缴费人需求为导向,以多元化宣传为抓手,以优化服务为重点,坚持做到税费工作同研究、同部署、共推进,不断提升非税工作服务管理质效。
来源: 洛阳观察