河南广电·大象新闻记者 弯继伟/文图 视频

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近日，洛阳市民刘先生向大象帮反映，2018年他从洛阳隆达房地产开发有限公司购买了一套商品房，签购房协议时，该公司承诺帮助其办理房贷，谁知首付款交了之后，贷款却一直没能办下来。去年5月，刘先生提出退款要求，办理完登记手续后，开发商承诺的退款却一拖再拖。

贷款办不成 开发商承诺退首付款迟迟不履行

2018年，刘先生和妻子看中了位于洛阳市老城区富阳佳苑小区D区的一套房子，当年12月与开发商洛阳隆达房地产开发有限公司签订购房协议，支付了16万元的首付款。随后由开发商协助其办理房贷。

交完首付款，他按照营销中心工作人员要求，提供了银行流水、收入证明、征信报告等资料，但贷款却迟迟没能办下来。

“也去问过开发商，他们这次说公司换法人了，下次又说银行没有贷款额度了，正在沟通办理中，就是一直让等，也问不出来啥时候能办好。”刘先生说，直到去年5月，眼看贷款办不下来，他和妻子商量后决定不要房子了，要求开发商退还首付款。办理退款登记时，开发商承诺三个月退款，但他至今也未收到退款。

“当时买房看中了是现房，想着将来给孩子住，谁知道付了16万元的首付款，房子没买成，首付款也不给退！”刘先生说。

开发商工作人员：正协调退款，无法给出明确期限

2月14日，记者到富阳佳苑营销中心了解情况。两位前台工作人员通过查询，证实刘先生已经进行了退款登记，首付款目前还没有退，办理退款的也不止刘先生一人，正按照提交申请的先后顺序办理退款，具体退款期限，无法给出明确答复。

至于贷款为何一直办不下来，两位工作人员称可能是“消防未通过验收”，具体原因也不是很清楚。

记者提出采访公司主要负责人时，被工作人员告知负责处理此事的工程部负责人身患重病请假，正在住院，代管此事的销售部负责人外出，不在公司，会将情况如实上报，尽快处理此事。

“我之前来也是这样，刚开始说三个月退款，后来又说六个月退款，各种理由拖延时间，就是不退钱。”刘先生说，多次要求退款无果后，他已经将该公司起诉至法院。

对于此事的后续进展，记者也将持续关注。

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