河南广电·大象新闻记者 王丹 通讯员 吴宝缘

节后上班首日，走进洛阳市孟津区税务局办税服务厅，各窗口工作人员佩戴口罩、着装整齐，工作热情饱满，大家迅速从“春节假期状态”切换到“工作状态”，以高昂的热情、务实的作风投入到紧张忙碌的工作中来，细致地为前来办理业务的纳税人缴费人“答疑解惑”。

“现在办税服务厅的服务都比较贴心，不懂的他们都给我耐心解释，我在手机上办不了，她们都会帮我操作。”办税群众王女士高兴地说道。前来办理外经证预缴税款的周先生也十分满意这次办税体验：“今天是开工的第一天，大家精神面貌都很好，办理也很有秩序，我要给她们点赞。”

立足窗口“小岗位”，做好服务“大文章”。为了向纳税人、缴费人提供良好的办税环境，该局办税服务厅工作人员每日提前到岗清扫大厅、整理工作台，确保以干净整洁、井然有序的工作环境为纳税人缴费人提供更好地服务。

一元周复始，万象景更新。2023年，孟津区税务局将继续踔厉奋发、笃行不怠，聚焦纳税人缴费人所思所想，深入推进线上自助办税服务和远程视频辅导办税工作，不断创新纳服举措，持续优化营商环境，更好回应纳税人缴费人的热切期盼和真实诉求，用心用情用力提升纳税人缴费人的满意度和获得感。