大象新闻记者 王丹 通讯员 张雅洛

2022年岁末，一段微信服务群内队列整齐、来自纳税人端的“感谢税务局工作人员提供高效便捷的贴心服务”的信息刷了屏，这是对汝阳县税务局的积极倡导、极力推广“非接触式办税”工作的最好褒奖。

过去的一年，由一个人的身体力行到一群人的传问帮带，从面向涉税专业服务机构的滴灌式辅导到针对广大纳税人缴费人的手把手教学，汝阳税务“非接触式办税”不断扩围。

“线上送”优惠政策及时达。该局依托于2个微信税企服务群、1个涉税专业服务群和8个钉钉税企沟通交流群，对最新税费优惠政策在线及时传递，帮助纳税人缴费人及时了解税费优惠，助力享受税费红利。

“马上答”一对一为纳税人解困。该局在微信群和钉钉群提供“7+24”小时咨询解答服务。纳税人缴费人在政策了解、业务办理和流程操作方面有任何疑难，随时都可以得到税务局工作人员耐心专业的解答。

“实时办”让便捷高效可触可碰。“问办合一”专业团队，税务端工作人员在线刷新纳税人缴费人通过电子税务局、钉钉360智慧办税提交的各类涉税涉费业务，进一步跑出了非接触式办税缴费的加速度。

据了解，汝阳县税务局将持续采用常态化云宣传、云辅导、云办理等非接触式办税服务，通过“屏对屏”代替“面对面”，让信息和数据在指尖传递，让遵从、获得与满意在实践中筑牢。