中信银行郑州分行:开辟绿色通道 助力小微企业发展

洛阳观察 2022-09-21 15:20:37

大象新闻记者 王丹 通讯员 张海轮

9月7日,中信银行郑州分行接到一个特殊的电话,客户称自己是河南某公司法人,经了解其名下公司参与了当地一些建筑分包工程,目前主营地板砖业务,因前期公司已经和甲方签署了采购合同,急需账户入账货款,但经办人在开户过程中却遇到了难题。

自己现在外地,因疫情封控本人无法亲临银行网点,委托经办人咨询了多家银行,希望能开立一个基本账户。了解到情况后,中信银行郑州分行第一时间安排客户经理与其对接,了解客户公司具体情况,指导客户以线上视频的方式核实开户意愿,同时开辟绿色通道为其办理开户业务,解决了客户的燃眉之急。

中信银行郑州分行建立银行防疫“绿色通道”,疫情期间受理相关开立账户业务申请,在审批过程中充分利用远程视频等金融科技手段,辅助核实客户意愿,为客户解决难题,同时缩短小微企业开户时长,提升客户体验的同时也助力了小微企业的发展。

中信银行郑州分行将畅通各类业务办理渠道,优化业务办理流程,为群众办实事,做有温度的银行。                  


编辑:张梦洁

来源: 洛阳观察

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