大象新闻记者 王丹 通讯员 王毅恒 原薇薇

为进一步发挥金融机构在网络安全工作中的重要地位，提高金融消费者网络安全意识，保障金融消费者在网络空间的合法权益，筑造健康、文明、和谐的网络环境安全屏障，近期，中原银行洛阳分行组织开展了以“网络安全为人民，网络安全依靠人民”为主题的国家网络安全宣传活动。

活动聚焦“加强金融科技伦理建设，促进金融安全健康发展”，向公众解读《中华人民共和国网络安全法》及相关配套法规。通过线上线下相结合，多元化宣传途径，多领域媒体矩阵，多角度全方面展开了网络安全宣传，切实践行网络安全长效机制，维护金融网络安全。

全员学习 深入推进网络安全宣传工作

为将“2022年国家网络安全宣传周”活动落到实处，中原银行洛阳分行高度重视，第一时间制定下发了分行专项活动方案，并积极参与总行举办的网络安全意识培训与考试，提高员工对于网络安全的认识，为全面提升网络安全宣传机制奠定基础。

活动中，各分支行、营业网点在做好疫情防控的同时，进一步推进了宣传工作向纵向发展。除了营业网点服务窗口宣传，还将宣传阵地扩展至周边市场、公园、社区等地，重点围绕网络安全服务、防范电信网络诈骗等内容，增强金融消费者风险防控意识。

线上线下 多元化全方位宽领域宣传方式

此次在宣传形式上，通过线上线下工作的结合，展开了多元化的宣传方式。线上主要依托于官网、手机银行等阵地向金融消费者传递网络安全知识，并借助微信公众平台的力量，推送相关知识，增强消费者网络安全防范意识。

在线下，以各个营业网点为阵地，展开覆盖式宣传，通过网点LED屏，营业厅大屏幕、宣传海报、宣传横幅、宣传折页等多种宣传形式，积极宣传如何安全使用网络支付、网络借贷等金融科技产品，对防范电信诈骗、保护个人信息等方面的金融知识进行普及宣导，向群众普及网络安全相关知识，积极营造出网络安全人人有责、人人参与的良好氛围。

火眼金睛 深入践行网络安全长效机制

中原银行洛阳分行一直致力于网络安全机制的建立，并在此前成功堵截了两起网络诈骗活动。

7月12日，嵩县支行厅堂工作人员在为客户办理业务时，成功堵截一起网络诈骗。当日有两位年轻男性客户至该行咨询，客户称其在网上下载与该行Logo一样名称为“中原贷”的APP，提取贷款时，显示账户被冻结，无法正常提款，且客户收到一条因提款账号输错账户被银保监冻结的短信，短信中要求客户向“银行工作人员”转账5000元，用于至银保监局处理相关事宜，否则客户将会收到法院传票。同时，软件内客服通过文字和语音联系客户向客户索要钱财，并向客户发送伪造的“银保监冻结资产通知单”。该行工作人员了解情况后，感到很可疑，经与客户沟通，再次拨打APP客服电话，APP客服人员称自己为中原银行员工。向其核实工号时，含糊不清不愿告知，多次询问后对方报出的工号位数与该行不符。这种反常的举动立刻引起该行工作人员的警惕。工作人员认为客户很有可能遇到了网络诈骗，第一时间安抚客户情绪并对客户进行劝阻，避免了经济损失。

8月8日，洛阳市民黎阿姨神色匆匆的来到九都路（长江路）管理行某营业网点办理大额现金提取业务，工作人员按照规定程序，询问其资金用途，黎阿姨不太肯定的回复引起工作人员警觉。经过再三沟通，工作人员断定其遭受诱导投资理财类电信诈骗，第一时间协助黎阿姨报警，及时避免了客户的资金损失。“中原银行的工作人员真负责任，帮我避免了经济损失，我太感谢他们了！”黎阿姨激动的对记者说。

再接再厉 持续做好金融护航服务

中原银行洛阳分行优质的服务，离不开完善的网络安全工作机制。为做好网络安全工作，该行将集中宣传与日常宣传结合起来，建立长效工作机制，依托代发客户服务、微信绑卡营销、信用卡主场办卡等业务场景，进校园、进企业、进社区，联动开展网络安全公益宣传。运用多种宣传方式，提升社会公众对银行金融产品与服务的认知，形成常态化金融网络安全宣传阵地。

本次网络安全知识宣传周活动的开展，是中原银行洛阳分行履行社会责任、落实消费者权益保护工作的重大举措，有效提升了群众网络安全防范意识。下一步，中原银行洛阳分行将一如既往做好金融网络安全宣传，保护个人金融信息，守牢金融数据安全底线，促进金融数据综合应用，确保安全平稳运营，为数字经济发展保驾护航。

编辑：张梦洁