河南广电融媒记者 张昉 通讯员  王曼曼  郭列军/文图

1月14日，和往常一样，中国银行偃师支行营业厅大堂内，工作人员正有条不紊地为客户提供金融服务。忙碌间隙，大堂经理注意到，不断有客户前来办理开卡业务，询问开卡用途时，理由也高度一致：“我办一张卡，我国外的孩子要给我汇款。”

这引起了大堂经理的警觉，他详细核实开卡背景后发现，客户手机中有很多群都在讨论如何在银行里开出借记卡，并附有详尽的开卡流程。出于职业敏感，大堂经理迅速判断出，这些人的开卡理由并不真实。

鉴于目前电信网络诈骗的严峻形势，为防止群众上当受骗，给家庭和社会造成损失，支行工作人员立刻向分行业务主管部门和当地公安机关反诈中心进行报备。民警第一时间赶到支行，在与客户进一步沟通后发现，他们都是受诈骗分子的蒙骗的受害者。在群里，群主要求他们必须开通中行卡和手机银行，并且有专人对群成员进行培训，教导他们如何开户，从而达到他们利用群众实施电信网络诈骗的目的。

经过民警和银行工作人员的耐心解释，大部分人意识到自己上当受骗了，对反诈中心和中行工作人员的提醒帮表示感谢和肯定。

编辑：张昉