大象新闻记者 陈艳辉 通讯员 张莹莹

“真是太感谢你们了，多亏了你们这些好心的城管同志，及时帮我们找到了迷路的老人，还给送了回来……”5月10日下午五点，家住西蔡屯的老人家属对城管队员再三致谢。

据悉，5月10日下午四点半左右，开封市示范区城管局二科七中队执法队员周海鹏、侯东明、高翔在日常巡查金明广场时，一名老人神情焦急地上前求助。老人表示，她找不到回家的路，也不知道哪里有车回去。执法队员一边安抚老人因迷路而紧张的情绪，一边耐心询问老人的身份信息、家庭住址。  

经过详细询问，了解得知老人是西蔡屯社区里居民，执法队员随即将老人送往过去，经过多次询问终于找到老人家属。家属看到老人安然无恙，对执法人员的热心帮助连声道谢。临走时，执法人员叮嘱家属一定要照看好老人，避免再次发生走失的情况。

平凡举动，微小善意，彰显了人民城管的责任与担当。城管队员不仅仅是城市的管理者，更是城市的服务者。他们不仅要尽职尽责地守护城市市容环境面貌，还要充分发扬社会责任感，通过文明执法、热情服务，不断提高为民服务质量，在实际工作中为群众排忧解难。

编审：池里军