国网修武县供电公司:用好“三法宝” 优化电力营商环境

猛犸新闻 2024-03-21 12:57:24

大象新闻记者   杨继盈   通讯员  秦岩明 

“您好,请问您在办理报装业务过程中,有没有遇到‘吃拿卡要’和让您到指定地点购买材料、指定施工单位的情况?”3月20日,国网修武县供电公司纪委工作人员采取上门和打电话的方式,对上月的新报装客户进行了回访。

该公司纪委聚焦电力营商环境优化,立足监督本职,坚持用好廉洁教育、走访调研、执纪问责“三大法宝”,通过专业监督、专业整改、监督的再监督,不断巩固和夯实纪检监督“主阵地”,大力整治影响和破坏营商环境的深层次问题,助力电力营商环境不断优化,公司供电服务质量全面提升。

坚持廉洁教育常提醒。该公司纪委多措并举加强廉洁教育,时常教育提醒一线服务人员时刻保持清醒头脑,不触红线、不碰底线,用心用情为群众服好务。

坚持走访调研掌实情。通过调研走访客户、深入一线服务窗口监督检查,把握关键环节症结,精准查找问题,看清摸透掌握实情。

坚持执纪问责不手软。畅通问题反映和投诉举报渠道,强化问题线索查办力度,对以电谋私、内外勾结、监守自盗、吃拿卡要等行为严查严办,绝不手软。

该公司将不断优化用电服务,持续营造并精心维护好风清气正的电力营商环境,提升群众的满意度与获得感,让群众放心安心用电。

编审:叶琼

 

 

来源: 猛犸新闻

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