大象新闻记者   杨继盈   通讯员   王向阳  史琎 

“尽职尽责  贴心服务  热情帮助  温暖人心”。1月24日，位于武陟县谢旗营镇的某粮食公司为国网武陟县供电公司送去一面锦旗，感谢多方联系帮助追回错交的电费。

这事，还得从16日说起。该粮食公司人员当天去银行交电费时，因为填错账号，将9000余元电费错交至其他用户账号。

发现交错电费后，该粮食公司财务人员非常焦急，火急火燎的来到银行，看能不能通过银行找回错交的电费。得知电费已转账成功，银行系统无法追回的消息后，连忙给武陟县供电公司谢旗营供电所副所长王杨冰打去了电话，请求帮助查找错交的电费去向，看能不能想办法追回。

王杨冰接到用户求助后，立即与该公司负责电费管理的人员王幸联系。王幸通过查询电费管理系统、与系统维管人员联系，最终查询到电费交付到南阳市某供电所井井通管家卡号上。

随后，王幸又与系统维管人员、南阳市某供电所电费管理人员联系，协调电费退回手续的办理。

经过多方协调，1月18日，错交的9000余元电费成功追回，并打入某粮食公司电费账号，也就有了开头的一幕。

编审：叶琼