大象新闻·东方今报记者   杨继盈   通讯员  王茜

为提升纳税服务水平，进一步推动智能化办税，近日，焦作市解放区税务局联合济源市税务局在解放区税务局第一税务分局开展学习交流，经验共享。

济源市税务局交流组一行，先后参观了该局自助办税服务厅、远程帮办中心和税费无忧工作室。在自助办税服务厅，工作人员通过智能导税屏向交流组介绍了该局首席服务员的基本情况，交流组通过现场体验自助终端领票、电子税务局操作等事项，对解放区税务局便利化、个性化、智能化的纳税服务表示赞扬；在远程帮办中心，通过征纳互动模块，向其介绍了纳税人可以通过征纳互动平台，线上咨询、办理业务，远程办公室内外网双网电脑的设置可以高效解决纳税人在征纳互动平台遇到的问题；在税费无忧工作室，窗口工作人员就兜底业务办理和全业务网上办探索情况进行了介绍。解放区税务局不断扩大业务网上办理范围，纳税人可以足不出户，在家用手机或电脑直接办税，最大限度为纳税人提供便利。

济源市税务局交流组在参观后对解放区税务局让群众“多走网路，少跑马路”的服务理念表达了赞扬与认可，并表示，双方通过此次交流活动汲取借鉴了彼此的工作经验、拓宽了工作思路，回去以后要将此次的学习成果转化为提升纳税服务的具体举措，进一步转变工作方式，更好地用智能化办税助力优化营商环境。

解放区税务局党委委员、副局长王刚表示，通过此次交流，学习了经验、加深了交流、促进了工作，解放税务将以此次活动为契机，紧密结合自身实际，充分发挥自身优势，将“智慧税务”建设作为新发展阶段进一步深化税收征管改革的主要着力点，助力税收现代化服务中国式现代化。

【编审：姚冬梅】