脚踏实地做新闻
大象新闻·东方今报记者 杨继盈 通讯员 王向阳
7月26日,国网武陟县供电公司与国网郑州城北供电公司签订“跨县(区)通办”协议,打通了郑州城北和武陟县跨县(区)办电通道,以“数据跑”替代“线下跑”。前期,该公司已和国网原阳县供电公司签订相关协议,实现了武陟、原阳、郑州城北三地通办。
签订“跨县(区)通办”协议,通过统一服务标准、优化服务流程、创新服务方式,推动域内办电数据加速流转,进一步优化电力营商环境,提升客户用电获得感。
工作中,通过建立跨县(区)协同办电机制,三地共同推出“异地通办”业务,通过电话、微信工作群等沟通渠道,畅通异地受理单位与属地单位业务沟通和资料传递。实行客户办电异地受理,由当地供电营业厅对申请材料进行审查接收,并及时将申报信息传递给属地工作人员,属地工作人员主动联系对接办电。实行资料互认共享,申请材料、数据证照,受理单位与属地单位互认共享,开通资料邮寄服务,方便资料归档,避免客户重复跑趟。实行标准统一,申报材料、办理流程、办理时限等以国家电网公司规范标准为依据,针对三地特色服务事项,形成常态化业务交流机制,确保异地办电便捷高效开展。
【编审:杜晚霞】
来源: 猛犸新闻