大象新闻·东方今报记者  杨继盈  通讯员  程刚

“师傅，针对您描述的情况，家人白天基本都上班，用电量小，晚上用电量比较大，您可以了解一下分时电价。”7月20日，国网博爱县供电公司员工在营业大厅向用户讲解最新的分时电价政策和安全用电知识。

迎峰度夏期间，该公司组织员工到社区、街道开展新分时电价政策宣讲，通过摆放易拉宝、发放宣传单等形式，为居民讲解新分时电价政策的执行时间、范围、办理方式，同时宣传各项节电小措施，引导居民错峰用电、文明节能。此外，该公司还积极开展相关人员宣贯培训，在各营业厅张贴宣传彩页、播放宣传片等，帮助用户尽快了解政策，根据用户用电习惯和需求，量身定制最适合的用电方式，让用户实实在在地感受到分时电价带来的实惠。此次活动共发放宣传单200余份，引导用户网上查询电费22户。

下一步，该公司将持续优化营商环境，与供电区域各企业建立动态沟通机制，创新服务模式，延伸服务范围，为用户提供优质高效的供电服务。广泛利用线上、线下等渠道，开展深度培训，确保业务人员培训全覆盖、要点全掌握，进一步做好电价政策宣传告知，为广大电力用户提供更加优质的电力服务，主动对接“把脉问诊”，把服务“送到家、做到位、抓到底”，确保用户电价政策知晓率100%。

【编审：王娟娟】