大象新闻·东方今报记者  李国营 通讯员 蒋立 张成斌/文图

近年来，焦作市公安局中站分局龙洞派出所坚持“把百姓当亲人，把群众事当自己事”，从困难帮扶、矛盾调解、小案快破等方面入手，把“警花帮帮团”的品牌深入辖区每一个老百姓的心中。

 龙洞派出所辖区地处深山，山里的年轻人多在外打工、居住，留在村里的都是老人和孩子。现任所长吴东玲自去年6月上任以来，将“帮帮团”的队伍不断壮大，为这座“连心桥”砌上“新砖瓦”。

主动服务 搭建困难群众长期帮扶连心桥

 家住中站区后山麻地沟村的王大娘，今年93岁，常年住在窑洞里。王大娘瘫痪多年，儿子53岁，从小患有小儿麻痹症，走起路来不太稳，一直需要拄拐杖，娘俩相依为命。2016年“帮帮团”成立后，隔三差五的就上门“关心”这对母子俩。平时只要民警入村走访，都要到大娘家看看需要什么，帮大娘扫扫地，晒晒被子，洗洗衣服、梳梳头、剪剪指甲，陪大娘聊聊天。每次大娘见到民警，她都非常非常高兴。

7年来，每次碰到下雨下雪天，民警都会第一时间赶到王大娘家查看，帮助他们排水、铲雪；平常逢年过节民警都会买上些东西陪大娘母子一起过节，6年来，大娘一直把民警当做自己的亲闺女一样。

2023年3月7日，三八妇女节前一天，“警花帮帮团”买来食用油、水果等礼品，早早地来到王大娘家里，嘘寒问暖，帮助老人晒被子、梳梳头，别提大娘有多高兴。临近中午，民警又帮做了碗大娘最喜欢吃的面条，才离开了大娘家。大娘望着民警远去的背影，还不停地招手致谢。

“不知哪辈子修来的福，俺有这么多民警闺女！”王大娘逢人便夸，龙洞派出所“帮帮团”民警真好！

 随时解忧 搭建群众矛盾纠纷调处连心桥

 面对辖区群众之间出现的矛盾纠纷，“帮帮团”也本着“群众当亲人，警情当家事”的工作理念开展矛盾纠纷化解工作。

 2022年6月的一天，中站区某村因一项工程的施工问题聚集二十余人发生争吵。在所长吴东玲的带领下，“帮帮团”民警将双方引导到村委会，连夜开展化解工作，告知双方该项工程对促进当地山区旅游发展、带动村民共同致富的重要意义。换位思考，以心交心，把政策、道理讲明白，成功化解了在场群众的心结，确保了该项工程如期完工。

2023年临近年关，辖区一工程施工队负责人找到“帮帮团”反映情况：自己于2022年9月初开始在龙洞派出所辖区一工地施工，10月底工程已竣工，但是对方迟迟未将2万余元施工款结清，多次讨要无果。“帮帮团”民警紧急联系该项工程的负责人，了解拖欠原因，向其讲清拖欠款项应承担的法律责任。经过“帮帮团”民警近三个小时的努力争取，工人们总算拿回了自己的报酬，纷纷对“帮帮团”的付出表示感谢。看着拿回血汗钱的工人脸上洋溢的笑容，听到群众对自己发自内心的认可，“帮帮团”民警内心的自豪感油然而生。

今年以来，“帮帮团”共参与排查矛盾纠纷24起,涉及婚姻家庭3起，邻里关系8起，民事纠纷12起，劳务纠纷1起，均已全部化解，真正做到了“小事不出社区、大事不出办事处、矛盾纠纷不上交”。

小案快破 搭建维护治安稳定连心桥

 随着队伍不断壮大，“帮帮团”在吴东玲所长的带领下，依托自身“人熟地熟路熟”的优势，积极参与打击违法犯罪活动，把“小案快破”理念融入到案件侦办工作中去，为“帮帮团”注入了新的灵魂。

 5月初，辖区某村多家住户发生入户盗窃案件，被盗现金共计3000余元。案件虽然涉案价值不大，但是性质极其恶劣，严重破坏了当地稳定的治安环境，村民更是人心惶惶。

经过办案民警初步侦查，案发现场未提取到有效线索，案件侦办一时陷入僵局。为尽快将嫌疑人抓获归案，还辖区群众以和谐安宁，“帮帮团”民警主动请缨，充分发挥“人熟地熟路熟”的优势，深入案发现场周边开展走访工作，现场模拟嫌疑人可能的行动轨迹，对周边家户逐一走访，以求尽快获取有价值的线索。

经过近2天的不懈努力，“帮帮团”民警获取到一条重要线索，案发当天有群众看到一陌生男子驾驶一辆摩托车在村子里闲逛，并将该男子当时的衣着特征等信息提供给了民警，民警认定此人有重大作案嫌疑。

民警根据这一线索顺藤摸瓜，成功在郑州一饭店内将正在此处打工的嫌疑人抓获。嫌疑人落网后，笼罩在当地村民头上的乌云霎那消散，当地村委代表全村向龙洞派出所送上印着“破案神速、为民除害”的锦旗表示感谢。

编辑：叶琼