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大象新闻·东方今报记者 杨继盈 通讯员 徐志远/文图
2月17日,国网修武县供电公司焦裕禄共产党员服务队走进郇封镇大位村田间地头,为村民灌溉主动提供用电服务。
又是一年春来到。当前天气日渐回暖,正是春耕春灌、育苗护苗的关键时期。为保障春耕春灌充足用电,该公司一方面在“供”上下功夫,加强农田机井供电的可靠性和稳定性,一方面在“用”上下功夫,强化优质服务,“零距离”服务到田间,提升用电获得感和满意度,并制定《国网修武县供电公司农田机井供电服务督导检查工作方案》,公司领导班子成员分为6组带队督导检查春耕春灌供用电工作,确保将职责、服务履行落实到每一个供电台区、每一口机井、每一户排灌用户。
该公司按照辖区供电“网格化”服务机制成立8支服务队,深入到各个田间地头,征询用户实际用电需求,指导用户现场扫码缴费,为用户用电提供主动上门贴心服务,并对相关线路、台区正常稳定运行情况进行全面专项巡查,对机井、水井房、抽水泵等设备用电情况进行安全检查,发现问题及时消缺处理各类安全隐患。同时,开辟春耕春灌用电服务“绿色通道”,缩短业务办理时间,保证用户业务办理最快、最简、最省事,供电服务电话24小时保持畅通,服务人员随时迅速响应提供用电服务。
此外,该公司还加强农村春季安全用电宣传,通过举行农村春季安全用电讲座、发放宣传资料的形式向广大村民大力宣传农村春季安全用电知识,强调安全注意事项,强化用电安全意识,确保群众春耕春灌用上安全电、可靠电、放心电。
编辑:李国营
来源: 焦作观察