大象新闻•东方今报记者  杨继盈  通讯员  周佳琪  徐志远 /文图

“这回您家里里外外的用电我都检查过了，今年冬天您可以放心用电取暖，再有问题可以随时联系我。”11月28日，国网修武县供电公司云台中心供电所服务员工侯小五走进宰湾村李春永家，上门开展家庭取暖安全用电检查服务。

服务过程中，侯小五详细检查了用户家中的用电设备和线路，帮助排除了安全用电隐患，询问用户用电方面的问题，向用户耐心讲解最新供暖期阶梯电价政策，为用户答疑解惑。告知用户平时多关注供电服务群，里面会经常发布日常用电安全知识和最新的电价政策，有助于提升个人安全用电认识和安全防范能力，并告知用户有任何用电问题随时都可以在供电服务群里进行询问和报修。

“不仅足不出户就能解决用电问题，还能经常性地学习一些安全用电方面的热门知识，这样我们用电就更放心了，供电公司的服务真是好！”李春永一个劲儿的夸赞道。

该公司始终坚持“人民电业为人民”企业宗旨，把满足人民群众美好生活的用电需求作为根本出发点贯穿工作始末。入冬以后，该公司“网格化”常态开展冬季大走访和营销普查活动，在全县范围内组织供电服务员工深入社区、农村、家庭开展冬季用电上门服务，着力解决度冬过程中的各类用电隐患和问题，把安全带到每家每户，用可靠的电力保障和暖心的供电服务确保群众度冬用上安心电、放心电。

编辑：李国营