国网沁阳市供电公司:计划停电预公告 提升用户满意度

焦作观察 2022-11-26 08:00:25

大象新闻·东方今报记者 杨继盈  通讯员  刘思光  程倩

“为保障沁阳电网安全稳定运行,为您提供可靠的电力供应,我们将对沁阳电网以下线路进行计划检修……”11月25日,沁阳市融媒体中心广告部播送了国网沁阳市供电公司12月3日的停电检修计划。

据悉,电力属于关系到民生的基本问题,电网设备也需要定期“体检”,运行年限越长,环境越恶劣,越有可能“生病”,很容易造成设备和人身事故,因此,安排计划停电是保障客户用电需求的一项日常工作。该公司为了让受停电造成影响的用户损失最小化,要求计划停电提前8天对外发布停电公告,同时针对停电计划做好对客户的停电公告,逐步细化停电范围,将停电公告发布由单一的电视发布拓展为集电视、电台、短信、微博、微信等多种发布形式,及时让客户了解供用电信息,确保供用电信息延伸到村庄、街道、台区和企业。同时,每季度向各供电所搜集核对最新的线路停电范围,并要求范围变更及时通知该公司电力调度控制中心,确保用户了解到准确的停电信息。

下一步,该公司将继续坚持认真细心负责的工作要求,用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨,切实提升广大用电客户的获得电力满意度。


编辑:李国营

来源: 焦作观察

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