大象新闻•东方今报记者  杨继盈  通讯员  李俊杰/文图

“我前天申请用电，今个就答复了，办事效率是真高，非常满意。”11月23日，在武陟县供电公司詹店供电所，黄河养护集团有限公司用电申请经办人这样说道。

黄河养护集团有限公司在武陟县詹店老田庵，实施黄河下游引黄涵闸改建工程（老田庵控导工程）。为确保工程顺利完工，武陟县供电公司接到用户用电申请后，第二天就去现场勘查，第三天就答复了供电方案，以快速高效的服务赢得了客户的赞誉。

为进一步落实优化用电营商环境要求，满足客户“获得电力”需求，该公司坚持以客户为中心，践行“让电等项目、不让项目等电”服务理念，不断加强内部管控，加快办电业务速度，及时满足客户用电需求。从申请报装、现场勘查指导、装表送电环节实施网格化全流程服务，全过程跟进客户项目进展情况，及时协调解决存在的问题，进一步简化办电流程、压减办电时长、降低办电成本，高效推进业扩报装工作，多举措助企纾困解难、节能增效，全面提升客户用电获得感。

编辑：李国营