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大象新闻·东方今报记者 杨继盈 通讯员 乔明辉 张强/文图
“刚在电力微信群里看到下个月要执行分时电价的通知,本打算电话咨询一下,没想到你们就亲自上门宣传了,这服务真中!”11月23日上午9时,河南海盛实业有限公司负责人对上门服务的国网温县供电公司工作人员表示欢迎。
近日,省发改委发布了《关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知》,2022年12月1日开始执行分时电价政策,谷段电价将以平段电价为基础下浮59%。
为第一时间让企业用户了解该“惠电”政策,降低用电成本,提升生产质效,该公司采取“线上宣传+线下走访”相结合方式,号召各基层供电所充分发挥网格化管理优势,依托微信客户群、电话告知、营业厅公告等载体全面开展宣传,引导电力客户削峰填谷、降低电费支出,从而实现电网安全运行和客户降本增效“双赢”。
与此同时,在走访过程中,该公司针对当下疫情严峻形势,积极推广“网上国网”APP,鼓励用户线上查询、业务办理,真正实现“让数据多跑路,群众少跑腿”;结合企业现状,开展用能分析,提供节能方案,征集用电诉求,切实为客户纾难解困,以实际行动保障疫情期间供电服务“不掉链”,客户用电无忧。
编辑:李国营
来源: 焦作观察