大象新闻·东方今报记者  杨继盈  通讯员 陈欢欢 武建立/文图 

“老乡，水泵机井用电线路可不敢私拉乱接，我们帮你接好线路，使用过程中也一定要注意用电安全。”11月21日，国网孟州市供电公司化工供电所员工深入到田间地头排查用电设施，认真记录设备运行情况和用电安全隐患，并向群众宣传安全用电知识，提前为即将到来的农村小麦冬灌提供电力保证，这是该公司优化电力营商环境，以优质服务助力迎峰度冬工作的一个缩影。

为确保小麦冬灌可靠用电，国网孟州市供电公司早谋划、早动手、细安排，“三个确保”优化各项服务举措，助力地方农业经济发展。一是确保设备可靠供电。结合秋季安全大检查活动，该公司组织人员重点对农村高低压线路和供电设备进行“拉网式”排查，对发现的隐患及时排除，对田间地头的电杆拉线等设施加装醒目的警示标志。同时，加强用电负荷监测，科学合理安排运行方式，做到科学调度，为群众可靠用电奠定坚实的电网基础。二是确保安全宣传到位。开展大客户经理包片制和“首席经理制”服务制，开通24小时绿色办电通道，点对点服务，积极宣传“三零”“三省”政策，对符合条件的用户电力接入实行“零审批”“零投资”和并联审批，主动宣传讲解网上国网APP“预约办电”“刷脸办电”“一证办电”业务、报装接电流程、电费电价等政策，助力办电“一次都不用跑”。三是组织人员到农村，进家户，为农民群众提供“零距离”服务，随时解决用电问题，查处违规用电，加强应急抢修力量，24小时值班，保电车辆和人员随时整装待发，保证意外断电时尽快恢复供电。

编辑：李国营