河南温县:手续“做减法” 办电更满意

焦作观察 2022-11-15 15:49:49

大象新闻•东方今报记者  杨继盈  通讯员 李云霞/文图

“想不到现在办电越来越‘高科技’,再也不用准备繁琐的纸质资料,‘刷脸’就能办,真是太方便了!”

11月15日,国网温县供电公司营业厅工作人员向前来办理业务的客户发放宣传册、面对面讲解宣传刷脸办电、一证办电业务,赢得客户点赞。

该公司认真贯彻落实优化营商环境相关工作部署,结合供电企业工作实际,创新服务方式、增强服务能力。积极开展“万人助万企”活动,深化“三零”“三省”办电服务,主动对接地方政务部门,在办电手续上“做减法”,在供电服务上“做加法”,依托“网上国网”、“豫电管家”,推动“互联网+电力服务”持续深入,基于“互联网+认证”模式,通过“网上国网”APP刷脸获取不动产信息、企业营业执照等,实现数据间精准共享,达到简化用户收资、提升用户体验、减少用户操作的效果,提升了业扩报装效率和广大电力客户的用电满意度。

为实现“数据多跑路,客户不跑路”,全面提升群众对刷脸办电、一证办电新型办电方式的知晓度、认可度,该公司通过营业厅摆放展板、发放宣传资料、张贴悬挂宣传条幅等方式,大力宣传“网上国网”App等线上办电功能,让高效、便捷的服务方式更好的便民、惠民、利民。

下一步该公司将按照优化营商环境相关工作要求,继续创新服务方式、丰富服务内容、提升服务质效,切实服务好县域广大电力客户生产生活用电,助力优化营商环境和县域经济又好又快发展。


编辑:李国营

来源: 焦作观察

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