服务不断线!国网武陟县供电公司保障秋种浇灌用好电

焦作观察 2022-10-28 17:00:47

大象新闻•东方今报记者  杨继盈 通讯员 王向阳/文图

 “我们通过村街代办,再到供电所集中充值的办法,保证疫情期间群众秋种浇灌用电不受影响。”10月28日,武陟县供电公司詹店供电所所长张先伟介绍说。

近期,武陟县一直未出现有效降雨,加上小麦秋种已接近尾声,群众生产浇灌用电需求倍增。为确保群众秋种浇灌用好电,该公司组织人员对涉及农排用电的变电站、10千伏配电线路进行全面巡视,对大负荷或负荷增长较快的设备进行红外测温,及时清理塑料布、鸟巢、树障等隐患,确保设备安全可靠运行。恢复秋收期间停运的农排台区,对台区设备进行检查维护,对漏电保护装置进行测试,排查是否存在跌落开关接触不良等发热隐患。针对疫情期间群众充值缴费不便问题,由村街负责人代收,再到供电所集中充值缴费的方式,满足群众用电浇灌充值需求。通过台区客户微信群、村街喇叭,向群众讲解电力设施保护、安全用电等知识,避免田间机械作业碰撞损伤电力设施,确保群众生产浇灌用电安全。

同时,该公司坚持“供电服务不断线”,疫情防控期间以供电所为单位每天对服务区域内客户进行回访,了解群众居家生活和生产浇灌方面存在的需求,征求用电报装、供电服务等方面意见建议,及时解决农排充值缴费、手机号码变更、用电故障抢修等需求。


编辑:李国营 

来源: 焦作观察

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