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大象新闻·东方今报 记者 李国营 通讯员 卢炜/文图
为进一步做好存款保险知识普及工作,提升社会公众对存款保险的认知水平,焦作解放农商银行多措并举,深入开展“存款保险知识普及月”活动,取得良好宣传效果。
对标自查,抓落实。及时召开“存款保险知识普及月”宣传推进会,明确宣传目标、受众群体、宣传内容等,提高全员对此次宣传月活动的重视程度;同时在全辖范围内进行对标检查,将支行自查与总行检查相结合,对照自查表“七位一体”“十项业务流程”等要求逐一检查,确保辖内所有网点的存款保险标识、海报、宣传折页等资料摆放到位、充足,LED屏幕宣传标语滚动播放,营造良好宣传氛围。
强化培训,全覆盖。打铁还需自身硬,该行常态化开展存款保险知识培训工作,在全行范围内组织对存保知识进行再学习、再领会、再巩固,实现人员全覆盖,同时统一宣讲话术,确保每名员工都是存款保险明白人,能够用浅显易懂的语言让老百姓更清晰地了解存款保险;同时根据存款保险相关知识,针对员工应知应会内容设计自测卷,随机抽查,组织各岗位员工进行知识测试,以测促学,确保全员熟知度达100%。
厅堂宣传,保效果。各营业网点根据区域位置分布、客户群体差异等情况,采取灵活多样的宣传方式组织开展特色宣传工作,除传统宣传模式外,针对达到一定客户数量的厅堂,现场设立宣传台,并利用客户等候时间开展“存款保险大家谈”微沙龙,改变以往工作人员宣讲、客户聆听的传统模式,让客户自己讲、自己听,并增加趣味问答环节,以赠送小礼物的形式,增强客户参与积极性,实现多形式、全方位宣传,充分发挥厅堂宣传基础阵地作用。
联动宣传,提认知。各营业网点在分包行政村、社区的基础上,安排专人作为存款保险宣传员与村委、居委结合,将存款保险知识从宣传单上“搬进”百姓生活,一方面通过在党群服务中心等张贴海报、摆放宣传折页、设立存款保险宣传驿站等方式开展宣传,另一方面利用村委宣传站大喇叭滚动播放、发放存款保险“明白卡”、向中老年群体讲述案例等方式,提高居民存款保险公众认知度,强化客户心中“存款安全有保障”的认知,实现存款保险知识普及效应最大化。
此次“存款保险知识普及月”将总行统一部署与支行个性化宣传相结合、全面检查与网点自查相结合、线上宣传与线下网点、社区宣传相结合,由点覆面,实现多形式、全方位地向社会公众普及存款保险制度、存款保险知识,得到了高度的认可和好评,提高了存款保险的公众认知度、覆盖面,让存款保险知识更加深入人心。
编辑:李国营
来源: 焦作观察