河南广电融媒体记者 侯国彬 通讯员 翟东霞/文图

今年以来，济源玉泉街道认真贯彻落实市委市政府关于优化营商环境的决策部署，深入推进“放管服”改革，在便民上抓落实，在服务上抓创新，在作风上抓整顿，全面优化提升营商环境。

提高政务服务能力，推进政务服务全流程优化

坚持“让数据多跑路，让百姓少跑腿”。玉泉街道进一步推进流程优化，主动和业务主管单位对接，及时优化更新办事流程，并在政务服务网上修改完善，修改完善街道政务服务高频事项15项、省级政务服务事项154项；明确居（社区）便民服务站建设5大类16条标准；编制街道政务服务事项目录清单199项和居（社区）服务事项50项及帮办代办事项目录清单28项，实现标准化、规范化、动态化管理。进一步规范街道便民服务大厅和各居委会（社区）便民服务站的建设，持续加大政务服务一体机在基层应用的宣传力度。提高办事效率，推行阳光政务，持续加强队伍管理，将首问负责、限时办结、一次性告知等16项便民服务制度切实落实到位，力争使办事群众、市场主体做到“最多跑一次”。

多种方式多方联动，强化惠企政策宣传落实

玉泉街道通过线上线下多种方式，让企业及时了解省、示范区相关主管部门对企业相关优惠政策和相关金融宣传，并认真加以落实，助力企业发展。一是线上政策宣传。该街道建立有工业企业工作群，商贸服务业工作群，基本上所有的企业商户都已进群。所有工作、上级通知、最新惠企政策都会在工作群里通知，企业如果有问题疑问，可第一时间反馈。二是线下政策解读。街道邀请示范区工业和科技创新委会、发展和改革统计局、财政金融局、税务局、人社局等部门到辖区进行惠企政策宣讲，确保企业用好用活政策，把惠企政策转化为竞争优势和现实生产力，助推企业做大做强。三是走访交流。该街道组织开展“中小微企业畅聊会”“企业服务日”等活动，深入企业座谈，让企业说真话讲实话发牢骚，了解企业诉求，倾听意见建议，现场办公协调解决困难问题，实打实为企业纾困解难。

深化助企服务，切实为企业解难题办实事

玉泉街道聚焦企业发展，强化助企服务，确保对企业的需求做到“心中有数”，对承诺的服务保证“说话算数”，对企业的困难使尽“浑身解数”。一是落实项目专员制度，每位班子成员分包项目、企业，成立重点项目工作专班，抓好领导常态化包联、专班专项化服务，统筹推进项目建设、生产经营中出现的征地协调、手续办理等各种问题。二是以“万人助万企”为载体，严格落实“13710”工作制度，把助企数量由67家扩大为102家，助企干部由原来的59名增加到111名，深入企业一对一服务，搭建政企“连心桥”，及时解决困扰企业的难点、痛点、堵点问题。企业提出希望治理食品饮品产业园杨柳絮，街道就聘请专业公司进行科学论证，在园区及周边村居开展杨柳絮治理工作，明年杨柳絮可减少80%，将提升园区企业食品安全减小消防安全隐患。暴雨致使和瑞包装仓库进水，助企干部第一时间到场，协调设备为企业排水排涝。雪苗面粉因广利渠重修，排水口被堵，街道积极和引沁局等部门协调，为其协调解决等等。全年累计为企业解决问题50余个。

强化要素保障，为企业发展搭建坚实平台

一是突出解决建设用地这一制约项目建设的首要因素。河南中沃、河南济世药业都有进一步扩大生产的意向，玉泉街道尽早介入企业未来规划，争取批准先行用地，着力保障重点项目开工建设用地。盘活挖潜现有资源，着力破解土地资源紧缺和闲置资产“沉睡”的矛盾问题，为豪天机械、丰泽特钢、郑州金之汇等企业解决生产场地问题。

二是加大基础设施建设。该街道持续完善济源食品饮品产业园基础设施，实现道路、管网、暖气、蒸气、绿化、亮化等全要素全覆盖，从基础设施着手优化营商环境。随着入园企业增多，生产生活用水量大幅上升，为切实提升保障企业用水能力，年末，街道邀请自来水公司实地调研勘察，制定规划方案，投资700余万元启动济源食品饮品产业园供水管网铺设工程，新建供水管道6公里。

三是打造集党性教育、协商议事、休闲娱乐于一体的“红色港湾”，内设红领课堂、党群议事厅、红色驿站、亲清会客厅、“四史”展厅等功能室，为辖区企业职工提供党性教育、协商议事、主题活动、休闲娱乐等服务。

强化宣传，营造优化营商环境氛围

玉泉街道利用多种形式，在机关内部、辖区学习宣传贯彻国务院《优化营商环境条例》、《河南省优化营商环境条例》、《河南省社会信用条例》，通过引导干部职工和广大群众关注营商环境建设，打造“人人都是营商环境”“处处都是营商环境”“时时都是营商环境”“事事都是营商环境”的良好氛围。

营商环境建设永远在路上，济源玉泉街道将持续优化营商环境，营造公平公正、和谐稳定、互利共赢的营商环境，坚定市场主体发展信心，进而推进玉泉经济高质量发展。

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编辑：吴战通