大象新闻·东方今报记者 吴战通 通讯员 李建国/文图

“技术检测和程序设置完成，开始巡检！”9月30日，在济源220千伏苗店变电站设备区，随着变电运维一班班长王毛指令发出，智能巡检机器人依照设定程序，对1号主变压器及开关设备进行测温，各类参数随即通过机器人巡检系统显示出来。

王毛介绍，依照传统测温方式，需1人手持测温仪到设备前逐点测量，另外1人负责登记，人员操作水平往往影响测量结果的准确度。现在应用智能巡检机器人，可实现自动聚焦，在一个地方即可完成多点位红外测量，效率高、稳定性好，数据精准，以前需2个人3小时完成的任务，1台智能机器人几十分钟就轻松搞定。

近年来，国网济源供电公司聚焦数字化、智能化发展方向，发挥科技支撑作用，加快智能电网建设，深化创新成果应用，不断为电网发展注入“数字”能量、增添科技“引擎”，更好地服务地方经济发展和人民群众美好生活需要。

智能应用，让电网更聪明

“这个设备是基于智慧物联技术应用的智能融合终端，安装后相当于给电网装上了一个‘大脑’，可通过数据传输系统实时掌握电量、负荷及设备运行等情况，足不出户实现电网精准管理。”9月23日，在克井镇大社村3号台区，济源供电公司工作人员梁保平指着新加装的智能设备说。

为提高配电网管理质效，今年国网济源供电公司通过在2030个配电台区安装智能终端，实现对用电密集区域供电线路和台区的设备性能、配电容量动态监控、可视管理和远程分析，精准掌握设备状态。同时，不需要到现场就能根据客户需求，精准制定用电接入方案，减少了人工成本，成倍提高了工作效率，也有效打通了供电服务“最后一公里”。

国网济源供电公司是全省智慧配电网建设试点，在推进智能融合终端设备安装的同时，该公司积极筹建担负数据集成中心功能的“智能化配电网呼叫中心”，实时收集参数、自动计算，对所有配电网负荷裕度和客户需求匹配度精准判断、快速响应。同时建成居民小区停复电数字化监测系统，对故障抢修和客户诉求自动派单，实现用电故障自动告知、抢修复电动态管理、客户诉求高效办结。今年累计办理用电业务7200多例，完成抢修复电和客户诉求处理等300多例。

此外，该公司还利用智慧物联、人工智能、5G等技术手段，融合设备状态感知、语音通信等功能，探索开展“配电网虚拟调度员”建设，代替人工执行配电网的负荷调配、抢修力量配置等任务，促进调度、抢修、服务深度融合，让配电网“更聪明、更智慧”，实现供电服务全过程可视化管理，更好地发挥电网经济效益和社会效益。

科技支撑，促质效双提升

“鉴于变电站35千伏线路倒闸操作时手车自重过大，拉出回装过程中重心偏高易造成倾覆，从而引发设备损坏甚至人身安全。为此，我们研发出专用防倾倒转运平台，变2人用力操作为单人轻松操作，规避了安全风险，作业时长从15分钟压减至5分钟，实现质量效率双提升。”9月15日，在220千伏荆华变电站设备维护现场，国网济源供电公司变电运维人员张化平介绍。他们研发的35千伏封闭式开关柜手车防倾倒转运平台，目前已荣获全国电力行业特等奖。

该公司围绕设备运维中的堵点、难点，引导员工挖掘创新课题，深化科技攻关，并建成电气绝缘检测技术实验室1个，劳模工作室、班组创新活动室3个，科技攻关团队4个，打造充满活力的“众创空间”，先后取得专利授权300多项。“我们发明的变电站主变35千伏母线绝缘护套安装工具推广后，变人工操作为机械操作，用时由30分钟减少至3分钟；研制的六氟化硫充气辅助装置变2人操作为单人操作，操作周期缩短3倍。”该公司运维人员孟书海介绍。

“以前巡线往返需5小时，每基杆塔巡视需30分钟。现在利用无人机，巡线任务由‘天’缩短到‘分钟级’”。国网济源供电公司输电运检中心人员许焱说。

济源山区面积大，地理地貌复杂，该公司在深化群众性创新创效的基础上，借助科技手段，构建“立体巡检+集中监控”智能化模式，利用无人机巡视巡视等科技手段，以前一天的工作量现在只需20分钟。此外还通过无人机搭载激光雷达，实现所拍图片缺陷自动识别及分类，先后发现和处置隐患25例，确保了电网安全运行。

数字赋能，使服务更精准

“振兴锻造有限公司高压合同即将到期，请抓紧上门沟通，完成续签手续，顺便帮助客户检查一下用电设备。”9月27日，该公司轵城供电所所长翟亚州根据RPA机器人自动发送到邮箱里的预警提示，及时向工作人员下达任务。

翟亚洲介绍，以前需人工在营销系统反腐查询合同到期时间，总担心漏签、迟签，费力费时。自从应用RPA机器人后，自动筛查、自动预警、自动提示，合同及时续签率100%，减少了人工失误，服务也更精准了。

如今在国网济源供电公司基层供电所，这样的RPA机器人有12个，分别担负着数据治理、指标管控、线损分析、服务响应、电费筛查等任务。该公司利用数字化供电所建设的契机，组建RPA科技攻关团队，创新软件机器人应用模式，提高效率效能。“以前筛查电费需20多分钟，现在利用机器人程序两三分钟就搞定，还不会出错，我可以把更多时间用在服务客户上。”邵原供电所员工郭翱杰表示。

此外，该公司还围绕数字化供电所建设，利用营配数据同源治理、台区数字化改造等，实现台区数据快速采集和100%治理，日均节约统计工时3个小时；建成全业务数字化集约管控平台，实现信息查询、工单办理、供电服务等业务“一系统通办”；通过构建数字化“专业仓”，实现“库存一本账”，物资领用时长压缩80%……

科技支撑添引擎，电网发展增动能。今后，国网济源供电公司将持续推进智慧电网建设，深化智能应用和数字转型，推动公司高质量发展，更好地服务社会民生。

大象新闻（济源）热线：18638904468

编辑：吴战通