大象新闻记者 张晚璐 通讯员 何旭

7月10日，国网淇县供电公司组织各辖区供电服务人员对小微企业及个体工商户进行全面走访，面对面与客户的对接沟通，对企业夏季安全用电、科学用电提出合理化建议，及时解决客户用电难题，与企业携手度“夏峰”。

随着夏季用电高峰的到来，国网淇县供电公司加大对企业客户走访力度，针对辖区内小微企业数量多、分布广、负荷小、供电质量要求高的特点，该公司建立“小微企业档案”，实行“一对一”“面对面”“零距离”服务，将意见和建议记录到档案中，并实行动态跟踪服务，帮助排查供电线路设备安全隐患，确保小微企业用上“安全电”。同时，结合小微企业生产规模、作业特点及用电设备状况等特点，该公司为客户提供合理化建议，引导企业削峰填谷，合理规划生产负荷，助力企业节能增效。主动向小微企业客户宣传推广网上国网APP业务绑定，提供台区经理联系方式及24小时供电服务热线，实现足不出户就能享受用电咨询、业务办理、故障报修等便捷的线上和线下服务。

截至目前，该公司累计走访小微企业客户120余户，给企业安全可靠用电吃下了“定心丸”。

编辑：沈伟